打通便民服務(wù)最后一公里 —— 白銀市平川區(qū)深化“放管服”改革工作綜述
編輯:王學(xué)紅 信息來(lái)源: 白銀新聞網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-7-19
今年以來(lái),平川區(qū)堅(jiān)持把“放管服”改革工作擺在突出位置,進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”,全力打通便民服務(wù)最后一公里,“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”已成為平川區(qū)“放管服”改革工作的一張亮麗名片。
固本強(qiáng)基讓服務(wù)貼心
平川區(qū)基于“以公眾服務(wù)為中心”的理念,建設(shè)“渠道多、辦事易、效率高”的智能政務(wù)大廳,應(yīng)用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、電子顯示屏、評(píng)價(jià)器、高拍儀等設(shè)備建成包括宣傳視頻系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。按照省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄清單,再次編制與省上一致的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單,加快實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素與國(guó)家相統(tǒng)一。按照“放管服”改革和“四辦”改革要求,清理并公開(kāi)群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料,沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能夠通過(guò)申請(qǐng)人現(xiàn)有證件、憑證辦理的一律取消,能夠通過(guò)申請(qǐng)人書(shū)面承諾等信用管理手段解決的證明材料一律取消,能通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)共享的證明材料一律取消,確保辦事群眾和企業(yè)無(wú)需提交自己跑腿去開(kāi)具的證明材料。
便民服務(wù)讓群眾省力
按照國(guó)務(wù)院和省上有關(guān)要求,盡快建成白銀市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”,除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái)辦理,全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。建成政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)管理、應(yīng)用,建立全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)信息資源庫(kù),并編制政務(wù)信息資源共享目錄。依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自然人、法人、信用信息、電子證照等數(shù)據(jù)資源跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域共享應(yīng)用并逐步擴(kuò)展,促進(jìn)政務(wù)信息資源開(kāi)放共享,打破“信息孤島”。結(jié)合城鄉(xiāng)基層治理,聚焦鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)脫貧、新型城鎮(zhèn)化等重點(diǎn)工作以及就業(yè)和社會(huì)保障、醫(yī)療保障、不動(dòng)產(chǎn)登記、社會(huì)救助、戶籍管理、鄉(xiāng)村建設(shè)、危(舊)房改造、村(屋)修繕、改水改廁等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)事項(xiàng),建立和完善適應(yīng)基層實(shí)際的辦事指南和工作規(guī)程,實(shí)行就近辦理。
深化改革讓職能轉(zhuǎn)變
按照“四辦”改革總體要求,以滿足群眾辦事便利化需求為導(dǎo)向,全面整合優(yōu)化政府權(quán)力運(yùn)行的“業(yè)務(wù)流”和“信息流”,應(yīng)用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平川子站和平川區(qū)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺(tái),將平川區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“受理”環(huán)節(jié)和“審批”環(huán)節(jié)從行政體制上分離,在區(qū)政務(wù)大廳推行“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式。截至目前,18個(gè)部門(mén)單位共梳理行政權(quán)力事項(xiàng)主項(xiàng)211項(xiàng),子項(xiàng)194項(xiàng)。重新梳理政府部門(mén)保留的群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)828項(xiàng)、“最多跑一次”事項(xiàng)共676項(xiàng)。各單位服務(wù)事項(xiàng)逐漸全面實(shí)行“一窗辦”,優(yōu)先推行“一網(wǎng)辦”;通過(guò)減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限,實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)化辦”;改進(jìn)工作作風(fēng),提升效率實(shí)現(xiàn)“馬上辦”,努力做到“一次辦結(jié),最多跑一次”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
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