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服務舉措及時有效 線上線下合力抗疫

編輯:王軍      信息來源: 人民網發(fā)布時間:2020-2-9

  連日來,多行業(yè)多企業(yè)積極努力,采取多種服務舉措,防控疫情、便利群眾生活。
 
  積極提供援助 全力支持疫情防控
 
  國家市場監(jiān)管總局2月8日召開電視電話會議,強調各級市場監(jiān)管部門要突出做好七方面工作:一是加大野生動物市場監(jiān)管執(zhí)法力度,堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和貿易。二是以口罩等防控物資和居民生活必需品為重點,嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等價格違法行為。三是加強藥品、醫(yī)療器械等質量安全監(jiān)管。四是突出主動服務,保障防控疫情物資供應和質量監(jiān)管。五是強化食品安全監(jiān)管和健康消費引導,發(fā)揮好“三保”平臺作用。六是做好宣傳教育,強信心、暖人心、鼓士氣。七是在做好疫情防控工作的前提下,全力支持各類企業(yè)復產復工。
 
  截至2月7日,民航系統(tǒng)共保障7412個航班,運送防控物資1081327件,累計8914.59噸。其中,向湖北地區(qū)發(fā)送205個航班,運送防控物資298677件,累計2180.43噸。累計運輸人員13382人次,其中運送醫(yī)護人員11980人次。接回滯留海外旅客1070名,運輸滯留湖北旅客出境332名。
 
  茅臺集團在疫情發(fā)生后,第一時間捐贈8000萬元助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。其中向湖北省慈善總會捐款5000萬元,向貴州省慈善總會捐款3000萬元,善款將用于支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
 
  面對疫情,中國三星通過中國紅十字會捐贈人民幣3000萬元,用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。中國三星表示,此次捐贈將用于武漢及其他省市疫情嚴重地區(qū)的病患救治、物資采購及一線醫(yī)務工作者的關愛工作。
 
  設立專項基金 加強金融支持力度
 
  財政部2月7日印發(fā)通知,要求各級財政部門采取有力有效措施支持醫(yī)療物資重點保障企業(yè)復工生產,要求地方財政部門切實發(fā)揮中央財政已出臺的金融支持、稅收優(yōu)惠、社會保險、政府采購等政策作用;省級財政部門要加強與相關業(yè)務主管部門協(xié)商,在省級黨委政府的統(tǒng)一領導下,積極研究支持醫(yī)療物資重點保障企業(yè)復工復產政策;地方財政部門要加強協(xié)同監(jiān)管,全力支持疫情防控。
 
  針對目前醫(yī)療用品、醫(yī)療機構以及其他抗疫物資生產、流通企業(yè)的多樣化金融需求,民生銀行要求各機構第一時間對接企業(yè),全力提供綜合金融服務,包括原材料采購、資金結算歸集、增加貸款規(guī)模等。對受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè),民生銀行采取“一戶一策”,制定專屬服務方案,充分保障疫情期間企業(yè)的金融需求。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),采取簡化流程、提供無還本續(xù)貸等方式,支持相關企業(yè)克服疫情影響。對于有額外資金需求的小微企業(yè),民生銀行大力創(chuàng)新產品和服務,支持相關小微企業(yè)順利渡過難關。
 
  2月7日,騰訊宣布設立15億元“抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合保障基金”,為抗擊疫情助力?;饘TO3億元的致敬戰(zhàn)“疫”人物基金,用于對抗擊疫情一線做出特殊貢獻人士的致敬和慰問。據介紹,騰訊15億元基金分別投入在物資支援、技術支援、人員關懷、科研與醫(yī)療事業(yè)等領域。截至2月7日,騰訊已聯(lián)合全球伙伴采購335萬個口罩、12.51萬套防護服,以及大批防護手套、護目鏡、消毒液、呼吸機、檢測試劑盒等防疫物資,正陸續(xù)送達前線并完成發(fā)放。
 
  恢復快遞產能 科技發(fā)力線上服務
 
  國家郵政局2月7日召開專題電話會議,要求全行業(yè)要著力做到“四個確保” “三個優(yōu)先”和“一個梯度推進”。“四個確保”即確保中央政令暢通、確保黨報黨刊投遞渠道暢通、確保滿足武漢等地群眾必要的基本生活水平寄遞服務渠道暢通、確保國內國際抗“疫”物資運輸寄遞“綠色通道”暢通。“三個優(yōu)先”即優(yōu)先做好郵政服務政務寄遞工作,優(yōu)先處理平臺已產生訂單的寄遞需求,優(yōu)先包容新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)M足老百姓特殊需要。“一個梯度推進”即分階段確定快遞企業(yè)恢復生產目標。計劃在本月中旬,快遞業(yè)生產要恢復到正常產能的四成以上。對于武漢乃至湖北等地的生產恢復工作,要服從地方政府的統(tǒng)籌安排。
 
  在抗擊疫情過程中,華為湖北代表處共派出200多人的業(yè)務團隊,支撐關鍵區(qū)域的通信網絡設施和信息化建設,為通信保駕護航,為抗擊疫情做貢獻。在武漢火神山、雷神山醫(yī)院,華為3天內支撐當地運營商開通了5G基站,保障5G網絡連接。此外,華為還在72小時內緊急開通了中國廣電的5G網絡,支持湖北省抗疫新聞發(fā)布會的網絡直播。在疫情期間,華為WeLink對有需要的企業(yè)免費開放,其中不超過1000名用戶的企業(yè)以及個人可免費注冊使用。為醫(yī)護人員及全社會職工提供遠程工作平臺,降低感染風險、提升工作效率。
 
  中國人民保險集團在疫情發(fā)生后,人保財險全面升級車險理賠服務,放寬理賠責任,加大保險保障力度,三項舉措助力堅決打贏疫情阻擊戰(zhàn)。疫情期間,所有損失明確、責任清晰車險案件均可通過微信、中國人保APP等線上方式理賠。因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故,取消條款等待期限制、取消“特定傳染病”免責限制、取消費用補償型醫(yī)療保險免賠額的限制、取消醫(yī)療險案件就診醫(yī)院限制、取消藥品類別自費用藥等限制,對于治療中的重癥患者可進行預付賠款或墊付醫(yī)療費服務。
 
 ?。ňC合本報記者趙展慧、曲哲涵、李心萍、林麗鸝報道)
 
  《 人民日報 》( 2020年02月09日 04 版)
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