為了切實(shí)保障群眾辦事需求，更好地服務(wù)群眾，平川區(qū)行政審批服務(wù)中心進(jìn)一步聚焦服務(wù)效能提升，創(chuàng)新審批方式，深化服務(wù)效能，做到“審批不斷檔、效率不減速、服務(wù)不下降”。

 

　　一大早，在平川區(qū)行政審批服務(wù)中心辦事大廳，記者看到前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕。該中心按照“規(guī)范、廉潔、高效、便民”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)窗口人員辦事效率，縮短辦事時(shí)間，并落實(shí)減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)次數(shù)等措施，優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，提高審批效能。

 

　　平川區(qū)行政審批服務(wù)中心辦公室主任劉生翠說：“平川區(qū)行政審批服務(wù)中心各窗口服務(wù)工作都在正常辦理，廳外有疏導(dǎo)，廳內(nèi)有引導(dǎo)，工作有督導(dǎo)，多渠道引導(dǎo)群眾結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)線上線下辦理業(yè)務(wù)。”

 

　　平川區(qū)不動(dòng)產(chǎn)事務(wù)中心工作人員寇賢春告訴記者，作為一名窗口工作人員，自己將牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)幫助辦事群眾，以誠相待、微笑服務(wù)，讓辦事群眾滿意而歸。

 

　　據(jù)了解，為了方便辦事群眾，平川區(qū)行政審批服務(wù)中心實(shí)施信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)，推出便民事項(xiàng)集中辦、線上線下聯(lián)合辦，用“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，引導(dǎo)群眾通過“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”“特殊辦”等方式開展工作，保障審批服務(wù)不斷檔。該中心緊緊圍繞“一網(wǎng)通辦，一次辦成”政務(wù)服務(wù)目標(biāo)，全面加強(qiáng)便民大廳軟硬件建設(shè)，為企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活提供更加規(guī)范、廉潔、高效、便民的服務(wù)。（白銀市融媒體中心記者蘇黎明 通訊員黃柱 陳燕妮 劉珍）