日前，開(kāi)館僅10多天的陜西考古博物館，有多處展陳裝置被游客破壞。圖片中可以看到，考古博物館一樓的展廳內(nèi)陳列著一些切成立方體的土塊，這些土塊上存在明顯的缺角、開(kāi)裂以及人為劃痕。更令人氣憤的是，千年地裂噴砂遺跡竟被游客劃滿愛(ài)心，成為“告白墻”。工作人員表示，因游客較多，還有很多互動(dòng)設(shè)施也遭到嚴(yán)重破壞，后續(xù)將對(duì)于土塊加上玻璃罩。（據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》微信公眾號(hào)報(bào)道）

 

　　禁止觸摸、禁止攀爬、禁止刻字……文明參觀的呼吁言猶在耳，卻擋不住不文明參觀者的沖動(dòng)。博物館是保護(hù)和傳遞人類文明的殿堂，可在這樣圣潔的殿堂里，總有一些不遵守規(guī)則的參觀者，國(guó)內(nèi)不少博物館都曾遭遇過(guò)類似陜西考古博物館這種不文明參觀的困擾。為何會(huì)出現(xiàn)博物館不文明參觀的行為？個(gè)人素質(zhì)當(dāng)然是主要原因，缺乏對(duì)文化的敬畏，缺少公共參觀的禮儀，把博物館等同于一般的游樂(lè)場(chǎng)所。不文明參觀不但給博物館的管理增加了難度，還為展品安全埋下了隱患。因此，博物館應(yīng)該勇于向這些不文明參觀者說(shuō)不。

 

　　一方面，博物館面對(duì)不文明游客時(shí)要堅(jiān)守原則。一直以來(lái)，博物館都是扮演文化服務(wù)提供者的角色，對(duì)于不文明游客的不文明行為，大多采取勸阻、批評(píng)等方式，很少和游客較真。這在一定程度上讓那些不文明游客產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為即使有不文明行為，也不用承擔(dān)太大責(zé)任。實(shí)際上，對(duì)于任意損毀公共財(cái)物的行為，已經(jīng)違反了治安管理處罰法，博物館完全可以交由警方處理，如果毀壞的裝置價(jià)值較大，甚至可能涉嫌故意毀壞財(cái)物罪。

 

　　另一方面，博物館也可以建立游客黑名單制度。和博物館不文明參觀行為類似，旅游行業(yè)同樣面臨不文明旅游的困擾。為減少游客不文明行為，2015年施行的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對(duì)游客破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，損毀、破壞文物古跡等不文明行為開(kāi)展記錄管理工作，將不文明行為與公民個(gè)人信用或誠(chéng)信掛鉤，建立失信檔案。在這方面，博物館同樣可以借鑒。此外，博物館也應(yīng)采取措施減少不文明參觀的機(jī)會(huì)。比如博物館在游客參觀之前要明確參觀禮儀、參觀要求以及違規(guī)后果。通過(guò)設(shè)置隔離帶，增加防護(hù)罩等措施加強(qiáng)對(duì)展品等設(shè)施的防護(hù)，不給那些不文明參觀者破壞的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要完善監(jiān)控措施，消除死角，利用技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)參觀人員的監(jiān)督。

 

　　博物館免費(fèi)開(kāi)放，給了更多人走進(jìn)博物館參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但博物館不是游樂(lè)場(chǎng)，不能隨心所欲。對(duì)于參觀者來(lái)說(shuō)，保持對(duì)文化的敬畏，文明參觀博物館應(yīng)該成為一種自覺(jué)。（徐剛）