“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市充分發(fā)揮“兩代表一委員”優(yōu)勢(shì)作用，有效拓寬民意征集渠道，聚力聚焦群眾“急難愁盼”，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)提升“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量。

 

　　拓寬渠道 廣泛征集民意

 

　　我市把察民情、訪民意貫穿“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)始終，充分發(fā)揮“兩代表一委員”密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì)，搭建民意征集平臺(tái)，組織代表委員深入基層群眾、生產(chǎn)一線、下屬單位、工作服務(wù)對(duì)象，通過(guò)發(fā)放“群眾心愿征集單”、開(kāi)通服務(wù)熱線、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、信訪接待、網(wǎng)民留言等方式，廣泛征集群眾意見(jiàn)建議，匯聚民智民力，了解民生需求，回應(yīng)群眾和基層的“急難愁盼”問(wèn)題。

 

　　目前，全市各級(jí)各單位共梳理確定為群眾幫辦實(shí)事3136件、領(lǐng)導(dǎo)干部幫辦實(shí)事2096件、黨員幫辦實(shí)事7720件。

 

　　健全機(jī)制 推動(dòng)實(shí)事落地

 

　　我市建立分轉(zhuǎn)、辦理、反饋、評(píng)價(jià)“四大辦理機(jī)制”，確保群眾反映問(wèn)題轉(zhuǎn)辦更快、辦理更實(shí)。建立分級(jí)轉(zhuǎn)辦機(jī)制，按照統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)辦理的原則，對(duì)征集平臺(tái)收集、代表委員提交的建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理，在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。建立即時(shí)辦理機(jī)制，對(duì)征集的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、建立臺(tái)賬，明確完成時(shí)限和責(zé)任單位，對(duì)當(dāng)下能夠解決的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)解決，對(duì)暫時(shí)不能解決的納入長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，推動(dòng)建章立制。同時(shí)，建立銷(xiāo)號(hào)反饋機(jī)制，對(duì)收集到的意見(jiàn)建議建立清單，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，并督促各承辦單位及時(shí)將辦理結(jié)果向代表委員和群眾進(jìn)行反饋，確保群眾心愿件件有回應(yīng)、事事有著落。

 

　　專(zhuān)題視察 確?；顒?dòng)成效

 

　　為推動(dòng)實(shí)事落地，檢驗(yàn)活動(dòng)成效，我市組織部分市級(jí)“兩代表一委員”，采取實(shí)地視察、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等方式，對(duì)16家市直部門(mén)單位“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題視察，實(shí)地視察中蘭客專(zhuān)白銀高鐵南站及站前廣場(chǎng)建設(shè)、國(guó)道341線白銀至中川機(jī)場(chǎng)公路建設(shè)、城區(qū)老舊小區(qū)改造、農(nóng)村義務(wù)教育改擴(kuò)建食堂等省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，座談詢(xún)問(wèn)了解實(shí)事進(jìn)展情況，并針對(duì)群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，圍繞進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)、停車(chē)收費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管、智慧安防小區(qū)建設(shè)等提出合理化建議124條。

 

　　同時(shí)，我市開(kāi)展了滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，優(yōu)良票達(dá)到98.9%。通過(guò)專(zhuān)題視察，有力推動(dòng)市直部門(mén)單位進(jìn)一步明確方向、找準(zhǔn)問(wèn)題，加快重點(diǎn)民生實(shí)事建設(shè)進(jìn)度，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。