自黨史學習教育特別是“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，白銀市充分發(fā)揮“兩代表一委員”優(yōu)勢作用，有效拓寬民意征集渠道，聚力聚焦群眾急難愁盼問題，進一步密切黨群干群關系，切實提升“我為群眾辦實事”實踐活動質量。

 

　　拓寬渠道，廣泛征集民意。把察民情訪民意貫穿“我為群眾辦實事”實踐活動始終，充分發(fā)揮“兩代表一委員”密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，搭建“兩代表一委員”等五大民意征集平臺，組織代表委員深入基層群眾、生產一線、下屬單位、工作服務對象，通過發(fā)放群眾心愿征集單、開通服務熱線、設置征求意見箱、信訪接待、網(wǎng)民留言等方式，廣泛征集群眾意見建議，匯聚民智民力，了解民生需求，回應群眾和基層的急難愁盼問題。目前，全市各級各單位共梳理確定為群眾幫辦實事3136件，領導干部幫辦實事2096件，黨員幫辦實事7720件。

 

　　健全機制，推動實事落地。建立分轉、辦理、反饋、評價“四大辦理機制”，確保群眾反映問題轉辦更快、辦理更實。建立分級轉辦機制，對征集平臺收集、代表委員提交的建議和意見進行匯總整理，在1個工作日內轉交相關單位辦理。建立即時辦理機制，對征集的各類問題，及時轉辦、建立臺賬，明確完成時限和責任單位，對當下能夠解決的問題立即協(xié)調解決，對暫時不能解決的納入長遠計劃，推動建章立制。建立銷號反饋機制，對收集到的意見建議建立清單，實行銷號管理，并督促各承辦單位及時將辦理結果向代表委員和群眾進行答復，確保群眾心愿件件有回應、事事有著落。建立群眾評價機制，把群眾滿意作為檢驗活動工作成效的標準，切實做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價。

 

　　專題視察，確保活動成效。組織部分市級“兩代表一委員”，采取實地視察、聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場問詢、滿意度測評等方式，對16家市直部門單位“我為群眾辦實事”實踐活動進行專題視察。實地視察中蘭客專白銀高鐵南站及站前廣場建設、國道341線白銀至中川機場公路建設、城區(qū)老舊小區(qū)改造、農村義務教育改擴建食堂等省、市重點民生實事項目，以加快民生實事項目建設進度，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。針對進城務工子女入學、停車收費市場監(jiān)管、智慧安防小區(qū)建設等群眾普遍關心關注的熱點難點問題，提出合理化建議124條。同時開展?jié)M意度測評，優(yōu)良票達到98.9%。