當(dāng)好金牌“服務(wù)生” 引領(lǐng)發(fā)展“加速度”——市市場監(jiān)管局助推白銀打造一流營商環(huán)境
編輯:王軍 信息來源: 西e網(wǎng)—白銀新聞網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-7-28
政策給力,企業(yè)才能發(fā)力;服務(wù)用心,企業(yè)才能安心。一直以來,白銀市市場監(jiān)督管理局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境,積極轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng),把“人人都是營商環(huán)境”“事事都是營商環(huán)境”的理念自覺落實(shí)到履職盡責(zé)的所有環(huán)節(jié),以營商環(huán)境的質(zhì)量評價(jià)工作的成效。今年上半年,各項(xiàng)工作有了顯著提升。
凝聚合力,準(zhǔn)入服務(wù)“再提速”
“放深水”才能“養(yǎng)大魚”。市市場監(jiān)管局以解決市場主體“多頭跑、來回跑”為切入點(diǎn),積極推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境理念從“不能辦”向“如何辦”轉(zhuǎn)變,并通過內(nèi)合事權(quán)、外合職能,按照“多為市場主體插怎么辦、怎么干的路標(biāo),不為自己找干不成、干不了的理由”的要求,年初將分設(shè)的登記注冊科與行政許可科整合為行政審批服務(wù)科,集中履行行政審批職責(zé),厘清市、縣兩級(jí)行政執(zhí)法事權(quán),構(gòu)建起市、縣“業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口、事項(xiàng)統(tǒng)一承接、改革統(tǒng)一推進(jìn)”的行政審批模式,高效推進(jìn)“證照分離”“秒批”等重點(diǎn)改革任務(wù)。
上半年,我市新登記市場主體在2020年新開辦戶數(shù)和凈增長戶數(shù)雙創(chuàng)歷史新高的基礎(chǔ)上穩(wěn)步增長7.86%。同時(shí),深化“協(xié)同辦、一網(wǎng)辦、一窗辦、無紙辦、提速辦、幫助辦”的“六辦”改革模式,提供全程“銀行式”幫辦服務(wù),率先掛牌白銀市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施園區(qū)“一站式”服務(wù)窗口,持續(xù)優(yōu)化高效準(zhǔn)入環(huán)境。白銀市政務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口被授予全省“用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
主動(dòng)靠前,服務(wù)企業(yè)“零距離”
企業(yè)活則全局活,企業(yè)強(qiáng)則白銀強(qiáng)。市市場監(jiān)管局堅(jiān)持“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”,主動(dòng)對接國企改制企業(yè)市公交公司,第一時(shí)間上門服務(wù)明德時(shí)代、東華軟件等上市公司,實(shí)行精簡程序“優(yōu)化辦”、創(chuàng)新模式“容缺辦”、提高效率“一日辦”,服務(wù)全市重大招商項(xiàng)目快速落地白銀。年初,全球單體規(guī)模最大、投資規(guī)模150億元的中核鈦白亞洲鈦業(yè)生產(chǎn)基地簽約落戶白銀后,市市場監(jiān)管局及時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干組成工作專班,主動(dòng)對接,開展一對一的全程幫辦代辦服務(wù),對辦理中遇到的困難,開辟綠色通道,容缺受理,當(dāng)即解決業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)異常問題,并主動(dòng)送照上門,確保了該公司“當(dāng)天申請、當(dāng)天辦結(jié)、當(dāng)天落地”,使企業(yè)切實(shí)感受到高效快捷的“白銀速度”。
此外,集中開展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng),推進(jìn)計(jì)量服務(wù)、檢驗(yàn)檢測、商標(biāo)專利發(fā)展、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等服務(wù),走企業(yè)、進(jìn)市場,把“等群眾上門”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門”,用實(shí)際行動(dòng)讓“一站式”服務(wù)直達(dá)“終點(diǎn)站”。活動(dòng)期間,累計(jì)服務(wù)中小企業(yè)107戶,提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)114次,減免費(fèi)用40余萬元。
立足優(yōu)勢,數(shù)字經(jīng)濟(jì)“智慧跑”
市市場監(jiān)管局承擔(dān)推進(jìn)白銀市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牽頭抓總職能,協(xié)調(diào)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。立足全市農(nóng)產(chǎn)品資源豐富的優(yōu)勢,市市場監(jiān)管局瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有利契機(jī),篩選、幫扶中創(chuàng)博利科技控股有限公司作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè),協(xié)調(diào)落實(shí)稅收、融資、獎(jiǎng)補(bǔ)、軟硬件建設(shè)優(yōu)惠政策,為企業(yè)初始發(fā)展提供立體化、全過程、保姆式服務(wù)。目前,中創(chuàng)博利公司行業(yè)領(lǐng)軍作用全面凸顯,已組織200多種農(nóng)特產(chǎn)品品牌入駐其旗下“天下幫扶”“創(chuàng)業(yè)天下”等電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品線上線下一體化經(jīng)營,有效解決了農(nóng)產(chǎn)品外銷難題,帶動(dòng)一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)小微企業(yè)快速發(fā)展。
為推動(dòng)白銀數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)孵化器——云創(chuàng)空間科創(chuàng)園的健康發(fā)展,市市場監(jiān)管局工作人員入駐企業(yè),上門服務(wù)。目前,白銀市數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場主體7805家,云創(chuàng)空間科創(chuàng)園入駐數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)137家,投資意向企業(yè)72家。上半年,白銀市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入達(dá)32.14億元,農(nóng)村電商累計(jì)收入8.5757億元,為全市經(jīng)濟(jì)增長提供了強(qiáng)力支撐。
完善機(jī)制,行政執(zhí)法“出鐵拳”
“法治是最好的營商環(huán)境。”市市場監(jiān)管局把檢查頻次的“疏”和嚴(yán)格執(zhí)法的“密”相結(jié)合,著力形成市場監(jiān)管領(lǐng)域“疏”“密”互促的法治環(huán)境。先后出臺(tái)法治建設(shè)領(lǐng)域制度措施30余項(xiàng),構(gòu)建市場監(jiān)管法治化的制度體系,營造法治化營商環(huán)境。上半年,以“鐵拳”行動(dòng)為主線,共查辦案件95件,上報(bào)典型案例6件。制定出臺(tái)《白銀市市場監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法協(xié)同聯(lián)動(dòng)辦法》,減少執(zhí)法層級(jí),合并執(zhí)法檢查事項(xiàng),推動(dòng)執(zhí)法檢查從分散化的“專項(xiàng)”執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫?ldquo;全項(xiàng)”執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)一次執(zhí)法全面“體檢”。
截至目前,開展“全項(xiàng)”綜合執(zhí)法3次,減少監(jiān)督檢查20余次,摸排違法線索31起。該項(xiàng)工作得到省市場監(jiān)管局的充分肯定,收獲了企業(yè)的一致贊譽(yù)。
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