近日，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)舉行出租汽車行業(yè)規(guī)范年工作推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)了省交通運(yùn)輸廳關(guān)于《全省出租汽車行業(yè)規(guī)范年工作方案》的文件精神，通報(bào)了2021年1－4月市區(qū)出租汽車駕駛員不文明行為情況。

 

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各出租汽車公司要進(jìn)一步提升司乘人員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，堅(jiān)持召開月例會(huì)制度，把服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)，約束出租車從業(yè)人員行為。要在重要節(jié)假日、特殊天氣做好自檢自查工作的同時(shí)，對(duì)出租汽車駕駛員提出的合理訴求及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作，預(yù)防出租車汽車行業(yè)不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保出租車汽車行業(yè)總體和諧穩(wěn)定。執(zhí)法監(jiān)管部門要加大企業(yè)亂收費(fèi)行為的查處和整治力度，重點(diǎn)查處出租汽車駕駛員拒載、宰客、強(qiáng)拼等行為，維護(hù)乘客的合法權(quán)益，真正把出租汽車行業(yè)管理好、維護(hù)好，營(yíng)造便民、利民、舒適、便捷的客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。