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切實維護(hù)消費者合法權(quán)益 我市15家單位入駐全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺

編輯:王軍      信息來源: 西e網(wǎng)—白銀新聞網(wǎng)發(fā)布時間:2020-9-7

  為推動維權(quán)關(guān)口前移,不斷提高消費者投訴舉報處理效率,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,白銀市市場監(jiān)督管理局大力發(fā)展全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺ODR(在線消費糾紛解決)單位。截至目前,全市共有15家經(jīng)營單位入駐全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。
 
  在線消費糾紛解決ODR企業(yè)是指在轄區(qū)市場監(jiān)管部門指導(dǎo)監(jiān)督下,通過平臺提供消費糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè)。大力推廣和發(fā)展全國12315平臺ODR企業(yè),可以使商家能在第一時間在線處理消費者投訴,將消費糾紛解決在源頭,更有利于提高消費糾紛處理效率。這是推動新時期市場監(jiān)管治理體系治理效能現(xiàn)代化的具體抓手,也是打造甘肅12315“一號通”品牌的創(chuàng)新措施。
 
  白銀市15家ODR經(jīng)營主體為:白銀市中恒商貿(mào)有限公司人民廣場店;平川區(qū)益友興超市;平川區(qū)匯美易購生活超市;中國電信股份有限公司靖遠(yuǎn)分公司;靖遠(yuǎn)縣標(biāo)新萬家超市有限公司;中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司靖遠(yuǎn)分公司;中國電信股份有限公司白銀分公司;中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司白銀分公司;蘭州華聯(lián)綜合超市有限公司白銀觀瀾分公司;甘肅西雁文化傳媒集團(tuán)有限公司;甘肅依禾商貿(mào)有限責(zé)任公司凱爾亮超市;會寧宏利達(dá)商貿(mào)有限公司;景泰華聯(lián)購物廣場商貿(mào)有限責(zé)任公司;中石油昆侖燃?xì)庥邢薰揪疤┓止?;景泰天悅企業(yè)管理有限公司。
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