每日甘肅網(wǎng)6月11日訊 據(jù)蘭州晚報報道 近期，有消費者反映在金融機構(gòu)辦理個人借貸業(yè)務(wù)時，因投保個人借款保證保險產(chǎn)生糾紛。為切實維護廣大金融消費者合法權(quán)益，6月10日，甘肅銀保監(jiān)局發(fā)布關(guān)于購買個人借款保證保險的消費提示，提醒廣大消費者正確認識個人借款保證保險，全面了解合同權(quán)責，依法維護自身權(quán)益。

 

　　個人借款保證保險是由投保人（即借款人）向保險公司購買的一種保險產(chǎn)品，用于投保人（即借款人）不能按照貸款合同約定的期限償還所欠借款時，由保險公司向放款機構(gòu)賠付借款本息余額。保險公司賠付后，該筆貸款債權(quán)并不會消失，只是由放款機構(gòu)轉(zhuǎn)移至保險公司繼續(xù)進行追償。個人借款保證保險應(yīng)由投保人（即借款人）自愿購買，任何機構(gòu)或者個人不得強制搭售或捆綁銷售。

 

　　甘肅銀保監(jiān)局提醒，投保個人借款保證保險后，如產(chǎn)生糾紛的，應(yīng)通過正規(guī)渠道解決。對于一些非法機構(gòu)以牟利為目的，以“可辦理全額退保”為由，通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺等慫恿、誘導消費者委托其代理“全額退保”事宜的，要提高警惕。對于非法機構(gòu)誘導下進行虛構(gòu)事實，偽造證據(jù)資料等行為，要及時向有關(guān)部門反映，避免法律風險。

 

　　■延伸閱讀

 

　　全面了解合同權(quán)責

 

　　消費者應(yīng)通過金融機構(gòu)正規(guī)渠道辦理個人借貸業(yè)務(wù)，同時可通過個人借款保證保險為個人獲得借款提供增信支持。消費者辦理上述業(yè)務(wù)時，必須先了解業(yè)務(wù)流程，仔細瀏覽操作提示，認真閱讀借款合同、投保提示、保險條款、告知事項等相關(guān)文件。線上投保的，切勿隨意輸入個人信息，盲目點擊確認。線上確認署名或線下簽字確認后，即承擔相關(guān)法律責任。投保成功后，應(yīng)注意索要保險單等保險憑證。

 

　　綜合計算借款成本

 

　　采取購買保證保險方式獲得借款的，借款人容易忽視保證保險的保險責任、繳費方式、繳費金額和繳費期間等關(guān)鍵內(nèi)容，而直接將保險合同簽字確認。需要注意投保了保證保險的情況下，借款成本中除借款利息外，還將包括保證保險費，應(yīng)當在借貸時綜合計算獲取借款資金的綜合成本。

 

　　保護個人重要信息

 

　　消費者要增強個人重要信息保護意識，保管好身份證件、銀行卡號、移動支付二維碼、網(wǎng)銀驗證碼等信息，不要輕易將重要信息告知他人。必須提供身份證明復印件時，要注明用途、有效期限等內(nèi)容，謹防不法分子冒用個人信息辦理借貸業(yè)務(wù)的同時投保保險。

 

　　配合“雙錄”留存證據(jù)

 

　　消費者購買個人借款保證保險時，要積極配合“雙錄”。同步錄音錄像不僅有助于督促銷售人員履行合同內(nèi)容說明、免責條款提示等義務(wù)，也有助于固化銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以便產(chǎn)生糾紛后查明事實。

 

　　蘭州日報社全媒體記者 袁文波