志愿者給住戶搬運(yùn)、配送生活物資。均為受訪者供圖

2月15日，武漢迎來了2020年的第一場大雪，冷風(fēng)肆虐。而在武漢市洪山區(qū)保利公園九里小區(qū)，小楊、石浩（化名）等在內(nèi)的四名志愿者卻冒著風(fēng)雪給小區(qū)4000多戶家庭采買、搬運(yùn)生活物資。

在疫情襲擊下，該小區(qū)有39例疑似病例、18例確診病例，全小區(qū)采取封閉式管理，導(dǎo)致住戶購買生活用品成為難題。得知情況后，小楊、石浩（化名）等四名小伙自發(fā)成為志愿者，每日給住戶采買、搬運(yùn)生活用品，平均每人每天能配送100多戶。

“我是這樣想的，用我一個(gè)人的辛苦和一些風(fēng)險(xiǎn)，去換來4000多戶人家的生活保障和安全，我覺得是值得的。”志愿者小楊告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），他們的行為能減少住戶在外活動(dòng)，降低全小區(qū)感染風(fēng)險(xiǎn)，“在疫情面前，我們只是希望能奉獻(xiàn)一份力量。”

志愿者小楊搬運(yùn)面粉

自發(fā)服務(wù)住戶，每天工作10多小時(shí) 

家住陜西延安的小楊，去年剛從大學(xué)畢業(yè)，在武漢從事房地產(chǎn)相關(guān)的工作。今年是工作后第一年小楊本想回家過年，卻被意想不到的疫情和“封城”阻斷回家之路，獨(dú)自留在武漢過年。

“年后，我有一位住在洪山區(qū)九里小區(qū)的朋友和說，九里小區(qū)90%以上的業(yè)主都因?yàn)榫蛹腋綦x，導(dǎo)致嚴(yán)重缺乏生活用品，有時(shí)做飯都需要去鄰居家借米和面。”這番話觸動(dòng)了小楊，“聽到之后覺得很心酸，當(dāng)時(shí)就想，我一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，年輕有勁，就過去做一些自己能做的事情。”

2月10日，小楊聯(lián)系了公司的另一名同事小袁，在和物業(yè)溝通后，兩個(gè)人前往九里小區(qū)當(dāng)起了居民物資保障志愿者。得知小區(qū)來了兩名志愿者，住在小區(qū)里的石浩和另一名朋友，也加入到了小楊的隊(duì)伍。四個(gè)年輕人，承擔(dān)起了整個(gè)小區(qū)4000多戶居民的日常生活物資采買和上門送貨。

“主要是蔬菜、大米、藥品和取快遞，其中米是最缺的，大概100戶都缺米，今天（2月16日）就送了40戶，其次就是蔬菜，每天都要采購蔬菜。”石浩說，小區(qū)物業(yè)和相關(guān)商家會(huì)把志愿者的聯(lián)系方式發(fā)到業(yè)主群，有需要的業(yè)主就可以通過電話或微信和他們聯(lián)系。

小楊和同事小袁住在公司提供的宿舍，但兩個(gè)人每天上午9點(diǎn)多就到達(dá)九里小區(qū)開始工作，晚上一般到7點(diǎn)多才回家，一天要工作10多小時(shí)。而石浩因?yàn)樽〉帽容^近，常常9點(diǎn)多才結(jié)束一天的工作。

“第一次配送的時(shí)候速度還比較慢，四五十戶物資就送了一整天，但現(xiàn)在熟練了，速度就會(huì)快很多，最多時(shí)候一天就送了80多戶蔬菜，中間再去拿四五個(gè)快遞。”石浩說，在工作時(shí)，自己的手機(jī)微信幾乎一直在響。

為了節(jié)省穿脫防護(hù)服的時(shí)間、減少感染風(fēng)險(xiǎn)，四名志愿者經(jīng)常不吃午飯，“有時(shí)候也是沒有時(shí)間吃午飯，喝水一天也就喝幾口，就可以減少上廁所，一整天都在忙。”小楊說，工作忙碌程度還能接受，但有時(shí)會(huì)比較累，“我們經(jīng)常要把50多斤的面粉和大米，從小區(qū)門口扛到業(yè)主家門口，偶爾也會(huì)導(dǎo)致肌肉拉傷。”

忙碌一天下來，小楊一個(gè)人可以服務(wù)100多戶業(yè)主，也會(huì)因?yàn)槲镔Y品類的不同而配送速度不一，“蔬菜、大米這些配送會(huì)相對快捷一點(diǎn)，雞蛋這種難度就會(huì)大一些。”最多的時(shí)候，小楊一天能服務(wù)一百三四十戶業(yè)主。

在小楊服務(wù)的住戶中，大多數(shù)為老人、殘疾人或孕婦，“有些是媽媽一個(gè)人在家?guī)Ш⒆樱职衷谕獾夭荒芑貋淼?，我們也?huì)幫忙采購搬運(yùn)。”小楊說，對于這些沒有采購能力的家庭，他都是無償配送，但考慮到每天需要消耗防護(hù)服、口罩、手套等用品，對于普通業(yè)主他會(huì)收取10元的配送費(fèi)。

5歲孩子送給小楊的可樂和卡片

有孩子送瓶可樂，業(yè)主送口罩手套表感謝

雖然每天都奔波在路上，但小楊告訴澎湃新聞，并不覺得很辛苦，“因?yàn)槲矣X得我是在做正能量的事情，我感覺我很快樂，有很多人都得到了我的幫助，我真的很欣慰。”即使在前兩天的配送過程中，不小心拉傷了腿部肌肉，小楊也仍然堅(jiān)持“在線”。

這些年輕志愿者奔波的身影，也被小區(qū)的住戶們看在眼里、記在了心里。在配送時(shí)，為了減少接觸，小楊他們總是把東西放在門外，敲敲門，等他們走了，業(yè)主再開門取，雖然和很多業(yè)主從未謀面，但小楊經(jīng)常會(huì)在業(yè)主門口看到提前給他擺放好的口罩、手套、護(hù)膚品等。“還有的住戶會(huì)和我說，小楊啊，我少買一點(diǎn)，我怕你辛苦。”小楊說。

“還有藥店的老板，每次買藥老板都會(huì)給我們消消毒，知道我肌肉拉傷了，還送給我治跌打損傷的藥。”小楊說，小區(qū)里物業(yè)和保安都對他們很熱情，也時(shí)常關(guān)心提醒他們。

有一件事讓小楊印象特別深刻。有一次他幫一戶家庭前往超市采購產(chǎn)品，買了整整兩大袋，在把物資放到住戶家門口時(shí)，一個(gè)孩子打開了家門，遞給小楊一瓶可樂，上面用一張紙剪裁成愛心的形狀，歪歪扭扭的寫了五個(gè)字——叔叔辛苦了。

這讓小楊非常感動(dòng)，“當(dāng)時(shí)我已經(jīng)很累很累了，滿頭大汗，但看著這個(gè)字條真的很高興，感覺這個(gè)世界上有很多善良的人，有很多人都看到我們的努力和付出。”

石浩也曾收到過一份特別的禮物，“是一個(gè)手工做的小球，上面掛著一個(gè)小卡片，寫了對我說的話——感謝您在危險(xiǎn)時(shí)期、寒冷的雨雪天為我們送菜，您辛苦了！”除了感動(dòng)似乎很難再找到其他詞語來形容自己的心情，石浩講到這里的時(shí)候甚至一度有些哽咽。

“為了大家有菜、有米、有水果吃，這些孩子真的太辛苦了。”住戶曾女士說，在小區(qū)封閉管理后，物業(yè)也曾組織過兩三次團(tuán)購蔬菜，但并不能完全滿足所有住戶的需求，直到小楊他們的加入，才解決了被隔離用戶的生活難題。

石浩收到的感謝卡片和手工球。

“只要疫情沒過去，都會(huì)做下去”

堅(jiān)持為住戶們采買、配送生活物資，除了奔波給身體帶來的倦累，感染風(fēng)險(xiǎn)是志愿者們所面臨最嚴(yán)峻的問題。

“我們不是沒有考慮過，害怕也是肯定的，但我早就做好了準(zhǔn)備。”小楊說，自己每次工作都會(huì)做好防護(hù)措施，手套一天都會(huì)換五六個(gè)。而石浩每天忙碌到晚上9點(diǎn)多，到家哪怕再累，都會(huì)第一時(shí)間洗澡換衣服，“讓自己盡量保持在一個(gè)相對安全的狀態(tài)，其他的就只能祝自己好運(yùn)了。”

但家人得知他們想去做志愿者時(shí)，是極力反對，“父母的思想還是比較保守，他們覺得就我這么一個(gè)兒子，萬一出了啥事咋辦？會(huì)有這種心態(tài)，我就瞞著他們，自己該怎么做還是怎么做。”小楊說，等疫情過去了他會(huì)和父母坦白，相信他們能夠理解。

還會(huì)做多久的志愿者？小楊表示： “只要這個(gè)疫情一天沒有過去，只要這個(gè)小區(qū)還需要志愿者，我就會(huì)一直干下去，除非累得動(dòng)不了了。”

每晚忙完回到宿舍，小楊都會(huì)聽一首歌——《太陽》，他覺得這首歌最能給他動(dòng)力和力量，“無畏風(fēng)雨，別忘記還有我站在這里，我只想做你的太陽，你的太陽。”