市住建局多點(diǎn)發(fā)力提升防疫期間幫辦服務(wù)效能 網(wǎng)上服務(wù)容缺服務(wù)特辦服務(wù)
編輯:王軍 信息來源: 西e網(wǎng)—白銀新聞網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-2-18
為全力做好住建領(lǐng)域企業(yè)防疫情、保運(yùn)轉(zhuǎn)工作,滿足企業(yè)、群眾疫情防控期間辦事需求,近日,市住建局多點(diǎn)發(fā)力,進(jìn)一步深化細(xì)化網(wǎng)上服務(wù)、容缺服務(wù)、特辦服務(wù)等特色服務(wù),推出了疫情防控期間住建業(yè)務(wù)幫辦服務(wù)措施。
市住建局積極推行不見面審批和服務(wù),利用政務(wù)一體化、“工改”等平臺(tái),將行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上辦理。對(duì)未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理的事項(xiàng),通過網(wǎng)上申請(qǐng)、提前預(yù)約、線下報(bào)送材料的方式辦理。適時(shí)成立業(yè)務(wù)幫辦服務(wù)隊(duì),開展電話及網(wǎng)上平臺(tái)咨詢服務(wù),及時(shí)受理、處置企業(yè)群眾服務(wù)需求和投訴服務(wù)。適當(dāng)簡化審批服務(wù)流程,對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需辦理的審批、服務(wù)事項(xiàng),加快審批速度。涉及多部門審批的,委托牽頭部門統(tǒng)一收件、出件。涉及跨層級(jí)審批的,市住建部門委托縣區(qū)住建部門代收相關(guān)資料。對(duì)具備基本條件、主要申報(bào)資料齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有欠缺的,推行告知承諾制,實(shí)行“容缺受理”。實(shí)行民生保障事項(xiàng)特事特辦,對(duì)物業(yè)小區(qū)內(nèi)供水、供暖、供氣以及消防,電梯等設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故搶修、應(yīng)急處理涉及的專項(xiàng)維修資金撥付業(yè)務(wù),簡化程序,按特殊情況直接辦理。
對(duì)確需當(dāng)面辦理的事項(xiàng),市住建局在北京路446號(hào)建設(shè)大廈一樓西側(cè)(市人防指揮中心)設(shè)立臨時(shí)受理服務(wù)點(diǎn),實(shí)行提前預(yù)約,一對(duì)一辦理,受理場地嚴(yán)格落實(shí)消毒殺菌措施,工作人員和辦事人員進(jìn)入場地前必須戴口罩、量體溫,并進(jìn)行登記。建立企業(yè)復(fù)工、項(xiàng)目開工幫辦機(jī)制,成立工作專班,通過網(wǎng)絡(luò)等方式主動(dòng)為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目做好復(fù)工申請(qǐng)、員工返回情況排查、企業(yè)承諾、員工承諾等工作,實(shí)現(xiàn)復(fù)工幫辦企覆蓋。
對(duì)市住建局頒發(fā)的企業(yè)資質(zhì)、個(gè)人資格證書等,疫情防控期間到期,需要延期手續(xù)的,適度延長有效期。同時(shí),市住建局堅(jiān)決維護(hù)市場秩序,依法加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,對(duì)因涉及疫情防控而受到處罰的企業(yè),暫緩辦理幫辦服務(wù),并作為全年監(jiān)管重點(diǎn)。
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