市總工會把竭誠服務(wù)職工群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力構(gòu)建維權(quán)服務(wù)三大體系，拓寬維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，提升維權(quán)服務(wù)層級，優(yōu)化維權(quán)服務(wù)措施，努力營造共建共治共享社會治理新格局。

 

　　構(gòu)建職工權(quán)益維護(hù)體系。實施服務(wù)陣地升級行動，職工服務(wù)中心實行一站式集中辦公和窗口化服務(wù)，市縣兩級職工服務(wù)中心在全省規(guī)范化創(chuàng)建中達(dá)到示范性標(biāo)準(zhǔn)4個、規(guī)范化2個；新建戶外工作者“愛心驛站”60個，總數(shù)達(dá)到82個；建成市級標(biāo)準(zhǔn)化“母嬰休息室”10個，向省總工會推薦上報1個；建成基層幫扶站點(diǎn)290個。實施“法援服務(wù)在身邊”行動，加強(qiáng)職工法律援助機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善工會法律顧問制度，組建法律援助律師團(tuán)和志愿者團(tuán)隊，深化“百名律師送法律進(jìn)企業(yè)活動”，與156家基層工會簽訂免費(fèi)法律服務(wù)協(xié)議，開展憲法宣講和法律知識宣傳活動242場次；全市工會依法妥善處理“信、訪、網(wǎng)、電”2161項（次）；舉辦勞動法律知識有獎知識競賽、勞動法律知識培訓(xùn)、法治主題廣場宣傳等活動，承辦全省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周個人信息保護(hù)日啟動儀式；依法維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，為1132名農(nóng)民工討回工資864.34萬元。

 

　　構(gòu)建工會服務(wù)保障體系。深入推進(jìn)城鎮(zhèn)困難職工脫困解困三年行動計劃，爭取中央、省財政幫扶專項資金1055.3萬元，完善幫扶臺賬，實施動態(tài)管理，嚴(yán)把退出關(guān)口，對4860戶特困職工制定個性化脫困解困方案，發(fā)放幫扶資金1066萬元，4422戶實現(xiàn)脫困，脫困率達(dá)91%。持續(xù)推進(jìn)四季幫扶等品牌工作，聯(lián)合人社部門開展春風(fēng)行動和專場招聘會，求職登記2500多人，達(dá)成就業(yè)意向806人，成功就業(yè)512人；發(fā)放補(bǔ)貼97萬元，對1050名困難職工進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)；發(fā)放小額借款200萬元，扶持23名創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)；開展送溫暖活動，元旦春節(jié)走訪慰問職工11622人次，發(fā)放款（物）價值1119.03萬元；籌集送清涼資金136萬元，慰問高溫下作業(yè)的一線職工；籌集金秋助學(xué)資金142.5萬元，資助285名困難學(xué)生，實現(xiàn)了建檔職工幫扶的全覆蓋。創(chuàng)新推進(jìn)會員職工普惠服務(wù)，發(fā)放服務(wù)卡10萬張；加強(qiáng)同建行、郵儲銀行、石油公司等商家合作，開展以金融優(yōu)惠服務(wù)、日常消費(fèi)優(yōu)惠、個人快貸體驗為主要內(nèi)容的專享優(yōu)惠活動；開展家電惠民活動，聯(lián)系創(chuàng)維集團(tuán)捐贈價值60萬元家用電器，5000多名會員職工享受補(bǔ)貼30萬余元；組織74名困難職工家庭子女赴京勵志游學(xué)；給全市4310名環(huán)衛(wèi)工人贈送保溫瓶；254個單位的31933名職工參保“職工互助保障”，其中591名職工獲賠47.4萬元。工會的服務(wù)創(chuàng)新贏得了廣大職工群眾的一致點(diǎn)贊。

 

　　構(gòu)建和諧勞動關(guān)系體系。積極推進(jìn)共建共治共享社會治理新格局，深化企事業(yè)單位民主管理，開展企業(yè)民主管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀職工代表提案評選活動，向省總工會推薦4個，榮獲“全國優(yōu)秀職工代表提案”1個；推薦上報廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)（示范）單位8家；全市企事業(yè)單位職代會、廠務(wù)公開建制率達(dá)94%，引導(dǎo)職工依法有序表達(dá)利益訴求。推進(jìn)集體協(xié)商擴(kuò)面提質(zhì)增效，按照覆蓋廣、形式新、內(nèi)容準(zhǔn)、指導(dǎo)實的要求，全市正常生產(chǎn)經(jīng)營的647個企業(yè)，其中595個企業(yè)簽訂工資集體合同，簽訂率為92%，女職工專項集體合同覆蓋率動態(tài)保持在85%以上。推動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制、政工聯(lián)席會議制度向工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和企業(yè)延伸；建立健全和諧勞動關(guān)系評價指標(biāo)體系，召開協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方四家第13次聯(lián)席會議，表彰白銀市第十一批勞動關(guān)系和諧企業(yè)6個、白銀市第九批創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧單位5個、白銀市第三批模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)3個。