12月18日，省人社廳發(fā)布文件，對(duì)“8960432”監(jiān)督電話(huà)受理工作予以規(guī)范，進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，建立便捷、高效的監(jiān)督機(jī)制，確保監(jiān)督電話(huà)反映事項(xiàng)得到及時(shí)認(rèn)真辦理。

 

　　據(jù)悉，“8960432”監(jiān)督電話(huà)受理范圍包括省人社廳職能處室、單位制定出臺(tái)政策及政策執(zhí)行的情況；省人社廳依法行政工作的情況；省人社廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)落實(shí)特別是辦事效率、服務(wù)態(tài)度的情況；省人社廳干部職工工作作風(fēng)特別是不作為、慢作為、亂作為的情況。

 

　　監(jiān)督事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在接到轉(zhuǎn)辦通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，因情況復(fù)雜需要延長(zhǎng)時(shí)間的，由承辦處室單位向廳督查處作出說(shuō)明。承辦處室單位要及時(shí)將監(jiān)督事項(xiàng)的辦理情況向監(jiān)督舉報(bào)人進(jìn)行反饋。