為進(jìn)一步提高審批效率，方便企業(yè)辦理各項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)，近日，靖遠(yuǎn)縣市場監(jiān)督管理局特推出全程電子化免費(fèi)幫辦服務(wù)，這是該局推動(dòng)“放管服”改革紅利廣泛惠企的又一重大舉措。 領(lǐng)導(dǎo)重視，特設(shè)幫辦專區(qū)。針對(duì)企業(yè)在全程電子化辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)遇到的辦理流程不熟悉、電腦操作有困難等實(shí)際問題，該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極協(xié)調(diào)，在政務(wù)大廳專門成立了為企服務(wù)的幫辦窗口，并在顯著位置設(shè)立了全程電子化幫辦服務(wù)專區(qū)和“自主申辦區(qū)”，變“被動(dòng)”服務(wù)為“主動(dòng)”服務(wù)。 幫辦模式，便捷更高效。由4名專職全程電子化幫辦員，負(fù)責(zé)解答咨詢，引導(dǎo)申請(qǐng)人通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)，對(duì)于電腦操作有困難的申請(qǐng)人，幫辦員會(huì)手把手幫助其在網(wǎng)上操作，由“面對(duì)面受理”變“肩并肩服務(wù)”。這種“開放式辦公、幫辦式服務(wù)”新模式，為群眾提供全新的服務(wù)感受，切實(shí)打通群眾辦事“最后一公里”的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。 截至目前，該局已通過全程幫辦服務(wù)辦結(jié)75件，其中新設(shè)立登記33件，換證12件，變更10件，注銷20件。