9月18日，記者從市場監(jiān)管局獲悉，今年中秋小長假期間，市12315中心堅持全員在崗，受理相關(guān)消費投訴，共受理消費者咨詢、投訴、舉報共計43件。

 

　　據(jù)悉，從投訴反映出的情況看，消費者的投訴新熱點主要有以下五個方面：一是食品方面，如飲料出現(xiàn)變質(zhì)、食品中出現(xiàn)異物等問題；二是餐飲住宿類，如商家服務(wù)態(tài)度差，衛(wèi)生不達標等問題；三是服裝鞋帽類，消費者購買的衣服出現(xiàn)漏絲等質(zhì)量問題；四是裝修建材類，商品未按規(guī)定時間供貨，商家因自身原因拒絕服務(wù)，消費者購買的家居建材出現(xiàn)質(zhì)量問題，房屋裝修后出現(xiàn)家具應(yīng)用故障、質(zhì)量不達標等問題；五是汽車銷售類，商家銷售的汽車未得到廠家授權(quán)，存在欺詐消費者的行為。

 

　　市場監(jiān)管局表示，針對廣大市民小長假期間投訴的問題，下一步將繼續(xù)做好追蹤服務(wù)，及時發(fā)布消費警示，提高消費者維權(quán)意識，引導商家誠信經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權(quán)益。