用心服務(wù)暖人心 市民給平川民警送花點(diǎn)贊
編輯:王學(xué)紅 信息來源: 每日甘肅網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-7-9
每日甘肅網(wǎng)訊7月4日,從青海省來的車女士到平川區(qū)公安局電力路派出所辦理戶籍業(yè)務(wù),戶籍民警曾文亭的熱情服務(wù)與辦事高效深深打動(dòng)了李女士。為表達(dá)感激之情,李女士為戶籍民警送上一束精美的鮮花,并為戶籍民警點(diǎn)贊。
“當(dāng)日下午,我們戶籍室來了一位在外地居住的群眾,要辦理戶口遷移手續(xù)。他說要辦好戶籍相關(guān)手續(xù)有急用,需要盡快辦理。”民警曾文亭回憶著當(dāng)天的經(jīng)過說道。
曾文亭立刻為其辦理了相關(guān)手續(xù)。但由于來的匆忙,車女士忘記攜帶了在青海省辦理的準(zhǔn)遷證,李女士頓時(shí)心急如焚。曾文亭一面安撫他們的情緒,一面迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。在接到指示后,曾文亭告訴車女士:“車女士您去青海辦好準(zhǔn)遷證,然后你把證件寄給我,我在這里辦理好后給您寄過去。”
車女士說:“這次來辦事,原以為至少要跑好幾回,沒想到咱們平川區(qū)公安局的民警這么熱情周到,不但主動(dòng)提供咨詢服務(wù),還幫我整理資料,而且一下子就打消了我的疑慮,真的非常感動(dòng)。”在車女士離開前,心細(xì)的曾文亭與車女士交換了電話號(hào)碼,一旦戶籍手續(xù)辦好后,就及時(shí)通知車女士。
“助人為樂,高風(fēng)只贊!謝謝您,我生命中遇到的最美警察。”車女士收到了戶籍材料后,為了感謝曾文亭服務(wù)的細(xì)致、周到,從網(wǎng)上為民警曾文亭送來了一束精美的鮮花。
“當(dāng)時(shí)我很感動(dòng),為此還發(fā)了一條朋友圈,我感覺,這一捧鮮花,就是群眾對(duì)我工作最好的肯定。”曾文亭驕傲的說。
自戶籍新政實(shí)施以來,平川區(qū)公安局大力推行戶籍新政,積極開展行政效能革命,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)政策的基礎(chǔ)上,用心服務(wù),主動(dòng)承擔(dān),簡化辦事流程,努力實(shí)現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”,用實(shí)際行動(dòng)平川區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(雷艷玲)
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