面對(duì)面解疑惑 零距離聽民聲 ——甘肅省四級(jí)聯(lián)動(dòng)開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳
編輯:黃榮 信息來(lái)源: 西e網(wǎng)-中國(guó)甘肅網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-4-15
3月18日以來(lái),甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳活動(dòng)在省市縣鄉(xiāng)四級(jí)同步開展。我省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式,廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)接受處理舉報(bào)信息,還將陣地延伸到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、田間地頭,了解群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題,幫助群眾解決實(shí)際困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,全省共發(fā)放宣傳資料142萬(wàn)冊(cè),電子顯示屏、移動(dòng)傳媒滾動(dòng)播放39.2萬(wàn)條,發(fā)送手機(jī)宣傳短信75.2萬(wàn)條,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢9萬(wàn)多人次,現(xiàn)場(chǎng)受理信訪舉報(bào)853件。
引導(dǎo)有序有效舉報(bào)
“我家的低保今年取消了。”
“我家的退耕還林款一直沒拿到……”
“如果在低??睢⑼烁€林款發(fā)放中有違紀(jì)違法問(wèn)題,我們紀(jì)檢監(jiān)察信訪部門將進(jìn)行受理。”這是甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察干部在宣傳現(xiàn)場(chǎng)向群眾答疑解惑的一個(gè)鏡頭。
監(jiān)察體制改革以來(lái),甘肅省監(jiān)察對(duì)象達(dá)到226.3萬(wàn)人,新增55.9萬(wàn)人,相應(yīng)地群眾信訪舉報(bào)也“水漲船高”。統(tǒng)計(jì)顯示,2018年甘肅省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪舉報(bào)5.5萬(wàn)余件,同比增長(zhǎng)28%。
“來(lái)信來(lái)訪群眾比以前多了,反映的問(wèn)題也更加復(fù)雜了。”省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹,一年來(lái),群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任度不斷提升,期待也越來(lái)越高,但對(duì)于哪些問(wèn)題可以去紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)、怎樣舉報(bào)等問(wèn)題,群眾并不是很清楚。比如,有的群眾錯(cuò)誤地認(rèn)為紀(jì)委監(jiān)委“包打天下”,什么信都往紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投遞;有的為引起重視“一信多投”反復(fù)舉報(bào);有的甚至為泄私憤誣告陷害,等等。
對(duì)此,我省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)借助信訪舉報(bào)宣傳這一活動(dòng),突出“信訪舉報(bào)知識(shí)我知道”這一主題,緊扣信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況、新變化和新問(wèn)題,進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,深入開展集中宣傳,通過(guò)豐富多樣的形式普及信訪舉報(bào)知識(shí),宣傳信訪舉報(bào)方式,引導(dǎo)干部群眾依法、如實(shí)、有序、有效進(jìn)行舉報(bào)。
“通過(guò)加強(qiáng)信訪舉報(bào)宣傳,讓群眾清清楚楚、明明白白地知道紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)‘管什么,不管什么,該到哪里去反映,怎么反映’,讓他們找對(duì)門,不跑冤枉路。”省紀(jì)委副書記、監(jiān)委副主任張?jiān)粕硎尽?/div>
線上線下同步發(fā)力
“大家好,我是紀(jì)小帥,今天我來(lái)向大家講述紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)基本要點(diǎn)……”蘭州市民劉玉萍在1路公交車上,通過(guò)車載移動(dòng)電視看到了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳片。通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)鮮活的動(dòng)畫形象,讓她牢牢記住了這些信訪舉報(bào)知識(shí)。
全省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)用足傳統(tǒng)形式,用活現(xiàn)代手段,通過(guò)多種方式打造信訪舉報(bào)的“陽(yáng)光房”,消除信訪舉報(bào)的“神秘感”。蘭州市、定西市、武威市、臨夏州協(xié)調(diào)運(yùn)管部門和公交公司,在當(dāng)?shù)毓卉囕d電視、出租車電子滾動(dòng)屏幕上分時(shí)段播放信訪舉報(bào)知識(shí)。慶陽(yáng)市在城區(qū)辦公樓、賓館的1000多張樓宇廣告牌上,全天候滾動(dòng)播放宣傳版面。派駐省文化和旅游廳紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)調(diào)省博物館利用場(chǎng)所內(nèi)的電子屏,向參觀訪客宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)知識(shí)。
在借助宣傳彩頁(yè)、流動(dòng)展板、宣傳專欄、報(bào)刊廣播電視等常規(guī)宣傳方式的同時(shí),我省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集合各類社會(huì)宣傳資源,不斷拓寬宣傳渠道。晨練點(diǎn)、市民健身廣場(chǎng)、行政服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流量集中的場(chǎng)所,也成為信訪舉報(bào)宣傳的一角陣地。
筆者在多個(gè)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,利用手機(jī)下載“甘肅紀(jì)檢監(jiān)察”客戶端、關(guān)注“啄木鳥”微信公眾號(hào),可隨時(shí)隨地查閱相關(guān)知識(shí),動(dòng)動(dòng)指尖就能直通紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了傾聽民聲“零距離”,贏得了老百姓的點(diǎn)贊。
“掃一掃二維碼就可以向紀(jì)委監(jiān)委反映問(wèn)題,太方便了。”一位到酒泉市行政服務(wù)中心辦事的群眾說(shuō)。
拓寬渠道方便舉報(bào)
聚焦新媒體的興起,我省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊跟發(fā)展變化,著重構(gòu)建信訪舉報(bào)一體化平臺(tái),不斷完善“來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)服務(wù)功能,擴(kuò)展信訪舉報(bào)渠道,為群眾監(jiān)督創(chuàng)造便利條件和良好環(huán)境。同時(shí),按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,依規(guī)依紀(jì)依法及時(shí)辦理舉報(bào)件,打通信訪舉報(bào)“最后一公里”。
張掖市肅南裕固族自治縣平均海拔約3200米,境內(nèi)大部分為山地,是個(gè)高寒山區(qū)傳統(tǒng)畜牧業(yè)縣。地廣人稀、居住分散、交通不便等“先天不足”使得該地區(qū)信息傳播緩慢,權(quán)力難以得到及時(shí)有效的監(jiān)督。針對(duì)這一現(xiàn)狀,3月21日,張掖市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合肅南縣紀(jì)委監(jiān)委在肅南縣城小廣場(chǎng)舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí)宣傳和接訪活動(dòng),周邊群眾聞?dòng)嵓娂娳s來(lái)“圍觀”。紀(jì)檢監(jiān)察干部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn),講授手機(jī)舉報(bào)的操作流程和注意事項(xiàng),使許多群眾掌握了“指尖反腐”的技能。
在白銀,該市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合駐點(diǎn)接訪、帶案下訪、入戶走訪的“三訪”活動(dòng),將宣傳接訪陣地延伸到街頭巷尾、田間地頭。白銀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶隊(duì),進(jìn)村入戶“面對(duì)面”宣傳,答疑釋惑,接受舉報(bào)。靖遠(yuǎn)縣、會(huì)寧縣、平川區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的作用,“零距離”講解舉報(bào)知識(shí)。
在隴南市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)起宣傳員的職責(zé),走上街頭、進(jìn)村入戶,把宣傳資料發(fā)放到農(nóng)戶家中,在普及信訪舉報(bào)知識(shí)的同時(shí),讓群眾明白遇到哪些問(wèn)題該找哪個(gè)對(duì)應(yīng)的部門,避免無(wú)效信訪行為的發(fā)生。
與此同時(shí),各地還因地制宜,不斷拓展宣傳覆蓋面。酒泉、嘉峪關(guān)、定西等市開展了信訪舉報(bào)宣傳“進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),古浪縣、天??h積極推進(jìn)信訪舉報(bào)宣傳“進(jìn)扶貧車間”,派駐省科技廳紀(jì)檢監(jiān)察組組織了信訪舉報(bào)宣傳“進(jìn)科研院所”活動(dòng)。
在金昌、天水張家川、平?jīng)鲮`臺(tái)、甘南碌曲等地,在信訪舉報(bào)宣傳的同時(shí),通過(guò)“流動(dòng)信訪室”主動(dòng)下訪尋訪,針對(duì)群眾反映的脫貧攻堅(jiān)、涉黑涉惡、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)一體化平臺(tái)直接移交問(wèn)題線索,加快核實(shí)督辦,切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。
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