“盡己所能，不計報酬。傳承文明，服務社會，發(fā)揚志愿精神，為宣傳白銀歷史文化，提升博物館形象，促進精神文明建設貢獻自己的力量。”這是白銀市博物館志愿者對社會的鄭重承諾。2019年3月6日下午，來自礦冶學院、五一街社區(qū)、蘭包路社區(qū)、建銀路社區(qū)、白銀公益、白銀義工聯(lián)的部分博物館志愿者骨干30多人齊聚市博，為2019年更好地服務社會建言獻策。

會議由副館長鄒克明主持，博物館志愿者服務隊隊長安寧總結了自2015年成立博物館志愿者服務隊以來的服務工作。張自娟館長從一般服務向縱深服務的轉變、可否成立志愿者管理委員會、整合志愿者能力資源三方面對博物館志愿服務工作的深入進行導向發(fā)言。

會上志愿者代表暢所欲言，就志愿者規(guī)范化管理、培訓、志愿者招募方式拓展、志愿者激勵機制、如何讀懂并了解博物館、資源的相互補充、博物館與志愿者的融合、做服務思想先跟進、做服務不能做表面等內容作了發(fā)言。大家紛紛表示，對博物館志愿者工作抱有極大熱情，在服務的過程中不光滿足了個人的愛好，增長了文博知識，更對博大精深的白銀歷史有深入的了解，必定會積極提高自身的文化素養(yǎng)，更好地投身到志愿服務當中，與博物館融為一體。他們承諾，要溫暖地對待每一位觀眾，要對分配的任務做到可靠、負責和守時，要對博物館藏品認真研究、捻熟于心，要多投入精力和時間進行學習、積累和培訓。 接下來，我館將以此次懇談會為契機，制定有針對性的志愿者培訓計劃，讓博物館的志愿者管理工作有規(guī)章、有組織、有系統(tǒng)地穩(wěn)步發(fā)展，促進隊伍健康發(fā)展，不斷滿足市民的文化需求，為我市文博事業(yè)的繁榮增磚添瓦。