五一將至省旅發(fā)委發(fā)布出游提示 歡迎對不文明行為舉報
編輯:王軍 信息來源: 蘭州晨報發(fā)布時間:2018-4-29
“五一”小長假將至,旅游市場又將迎來一輪出游高峰,4月19日,省旅發(fā)委特發(fā)布旅游出行溫馨提示。
黃金周和小長假是游客集中出行時期,對人流集中所帶來的等候和擁擠,要有心理準(zhǔn)備,不要沖動煩躁。在旅游出行前一定要通過各種渠道了解目的地的天氣、客流量以及交通情況等,合理安排出游計劃,做到理性出行,錯峰出行。對不可抗力造成的擁擠,要正確對待,理性處理,共同維護(hù)良好的旅游秩序。
其次,參加旅行社組織的旅游,應(yīng)當(dāng)選擇有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社,注意查看證照的有效期。沒有取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》而經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)屬于非法經(jīng)營。
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要簽訂旅游合同。游客參加旅行社組織的旅游時,一定要與旅行社簽訂旅游合同,并加蓋旅行社的公章或合同專用章。簽訂合同前要仔細(xì)閱讀合同條款,對旅游費(fèi)用中所包含的項(xiàng)目做到心中有數(shù),特別要注意行程、景點(diǎn)、交通、食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。如接受自費(fèi)項(xiàng)目,必須與旅行社簽字確認(rèn)。要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)及行程計劃。
購買土特產(chǎn)、紀(jì)念品時要三思而行,積極聽取導(dǎo)游和其他游客的善意提示,理性購買。購買貴重物品,如手表、金銀飾品、玉器珠寶等時要慎重,要看清產(chǎn)品介紹,購買后要索取正式發(fā)票。
游客要學(xué)習(xí)掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識,對旅游過程中發(fā)生的服務(wù)糾紛,依照雙方簽訂的合同及有關(guān)約定進(jìn)行協(xié)商,也可向所在地的旅游部門進(jìn)行投訴。在維護(hù)自身合法權(quán)益的時候必須依法維權(quán),理性維權(quán),避免以過激的行為擴(kuò)大事態(tài)。
游客外出旅行時要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起,營造文明、和諧的旅游環(huán)境。
省旅發(fā)委提醒廣大游客“五一”假日期間注意文明旅游、安全旅游、綠色旅游、和諧旅游。歡迎廣大游客對擾亂旅游市場秩序現(xiàn)象、旅游不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報。
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