為迎接“國(guó)慶”黃金周的來(lái)臨，給廣大游客營(yíng)造安全、祥和的旅游市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)正常穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)秩序，白銀市旅發(fā)委根據(jù)省旅發(fā)委和市委、市政府要求，9月26日—27日，白銀市旅發(fā)委副主任楊萬(wàn)軍帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入景泰縣、靖遠(yuǎn)縣、白銀區(qū)等縣區(qū)的重點(diǎn)旅游景區(qū)以及部分旅行社和星級(jí)賓館開(kāi)展了大檢查。

 

　　檢查組一行通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、查閱資料的方式，詳細(xì)檢查了各涉旅企業(yè)的各項(xiàng)安全管理制度、安全處置預(yù)案，景區(qū)、旅行社和星級(jí)賓館的安全管理日志等情況。同時(shí)，檢查組對(duì)創(chuàng)建文明城市旅游企業(yè)操作清單完成情況進(jìn)行了檢查。

 

　　楊萬(wàn)軍檢查時(shí)強(qiáng)調(diào)，國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，旅游管理部門和旅游企業(yè)，要提前謀劃，提前部署，以充足的人力、物力、財(cái)力安排好市場(chǎng)秩序維護(hù)和安全管理工作。各縣區(qū)旅游部門要按照屬地管理原則，切實(shí)做好對(duì)轄區(qū)旅游企業(yè)的監(jiān)管工作；要高度重視游客投訴問(wèn)題，暢通投訴渠道，確保游客的合理訴求能夠得到快速滿意解決。

 

　　各旅游企業(yè)要從制度到各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行一次安全自查，徹底消除安全隱患，同時(shí)要在吃住行游購(gòu)?qiáng)实戎T方面大力提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅游市場(chǎng)平穩(wěn)安全有序；要進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，健全機(jī)構(gòu)，特別是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，做到實(shí)用且易行；要依照既定的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)實(shí)際演練，真正做到有急能應(yīng)，應(yīng)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

 

　　假日期間，各景區(qū)要保證所有工作人員都到崗到位，對(duì)景區(qū)進(jìn)行全天候無(wú)死角安全檢查，為廣大游客提供全方位貼心細(xì)致服務(wù)；要嚴(yán)格依照景區(qū)最大承載量來(lái)接待游客，嚴(yán)密關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，切實(shí)做到特殊災(zāi)害天氣前有預(yù)案、有手段，確保游客安全。

 

　　旅行社要加強(qiáng)對(duì)不合理低價(jià)游的抵制，規(guī)范對(duì)旅游合同的簽訂和管理，尤其在旅游用車上一定要合法合規(guī)。星級(jí)賓館要做好消防安全、食品安全。