新車落戶商家名 工商調解幫維權
編輯:靖遠縣工商質監(jiān)局 信息來源: 西e網發(fā)布時間:2018-9-13
近日,靖遠縣工商質監(jiān)局接到一起投訴,消費者楊某稱在靖遠某農機有限公司購得一輛農用車,購買時商家承諾可為其代辦落戶手續(xù),但后來楊某發(fā)現(xiàn),該車卻被商家落戶在自己名下,且套取了購買該車所得相關補貼。
執(zhí)法人員立即到被投訴公司現(xiàn)場了解情況,經核查,消費者楊某所述情況屬實。根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》有關規(guī)定,執(zhí)法人員組織雙方當事人進行了耐心細致地調解,最終雙方達成一致意見:由商家退還補貼款1440元,并為楊某辦理過戶手續(xù)。
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