政務微博發(fā)世界杯消息,錯了嗎?
編輯:王軍 信息來源: 南方日報發(fā)布時間:2018-7-4
時下,俄羅斯世界杯是大眾關(guān)注的焦點之一。但世事難料,因為發(fā)布世界杯賽事消息,陜西省安康市漢濱區(qū)人民法院的官方微博被網(wǎng)友舉報了,理由是“發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容,屬于不務正業(yè)”。據(jù)最新消息,法院已經(jīng)對涉事的工作人員進行了批評教育。
翻閱@安康市漢濱區(qū)法院,關(guān)于世界杯的消息已經(jīng)全然刪除,小編已及時糾正了“錯誤”。但問題是政務微博發(fā)世界杯消息,真的錯了嗎?在此,有必要重新審視一下政務微博的定位。這本是一個“仁者見仁、智者見智”的話題,但不管有怎樣的分歧,政務微博作為一個網(wǎng)絡交流互動平臺,發(fā)布信息、收集意見、服務大眾應當是其基本功能定位。而發(fā)布信息當然要以業(yè)務信息為主,如果繞開了這一點,將主要精力花在業(yè)務之外的信息上,那么就是典型的不務正業(yè)。但如果只是偶爾、順帶發(fā)一些大眾廣為關(guān)注的信息,并沒有影響到業(yè)務信息的發(fā)布,就不能隨便扣上“不務正業(yè)”的大帽。因為政務微博還有服務大眾的功能,既然大眾關(guān)注世界杯消息,就不妨發(fā)布一些賽事消息,只要客觀準確、適量適度,筆者認為不僅沒有不務正業(yè),相反還增添了政務微博的貼近性,滿足了網(wǎng)友的信息需求,何樂而不為?
足球是世界第一運動,世界杯又是四年一次,政務微博也來蹭一下熱點,情有可原。其實,蹭世界杯熱點的何止@安康市漢濱區(qū)法院一家官微。從內(nèi)容來看,政務微博發(fā)布的世界杯信息內(nèi)容涵蓋廣泛,包括收看時間攻略、賽事賽果信息、文明看球宣傳、提醒請勿酒后駕車、警惕網(wǎng)絡利用世界杯盜取個人信息、打擊非法網(wǎng)絡賭球問題,等等。可以說,五花八門、各有千秋,世界杯的熱點蹭得好不熱鬧。但比較來看,像@安康市漢濱區(qū)法院這樣單純地轉(zhuǎn)發(fā)賽事賽果信息的做法,一點都不高明,相反甚是懶惰,沒有任何創(chuàng)造性。而真正值得推崇的做法,還是從本職工作角度出發(fā),積極融入世界杯話題,在經(jīng)濟、文化、法律、安全等層面解讀世界杯。這樣既可以巧搭世界杯話題,吸引網(wǎng)民關(guān)注;又可以發(fā)揮政務微博傳播政務信息、服務民眾的作用。這是成熟的政務微博應當具備的發(fā)布技巧和運營思維。
顯然,@安康市漢濱區(qū)法院還不夠成熟,除了在發(fā)布世界杯信息上的高下立判,更主要的原因是其發(fā)布的信息絕大多數(shù)都是“四零”內(nèi)容——零轉(zhuǎn)發(fā)、零評論、零點贊、零收藏。類似這樣的“四零”政務微博雖然也在頻繁發(fā)布信息,但影響幾無,無異于“僵尸微博”。開通政務微博的本意是利用網(wǎng)絡的便捷特點服務群眾,倘若壓根就不能吸引群眾關(guān)注,這樣的政務微博注定是失敗的。查看@安康市漢濱區(qū)法院,不難看出其發(fā)布的信息絕大多數(shù)都是轉(zhuǎn)載、分享,說白了就是照搬、照抄,因此同質(zhì)化嚴重,了無新意。而且,小編對信息的處理方法極為單調(diào),經(jīng)常就是一個標題、后面跟一個網(wǎng)頁鏈接,讓人提不起興趣。這樣的信息內(nèi)容加上這樣的處理方式,導致“四零”的結(jié)果其實不難預見。簡單粗暴地處理、發(fā)布信息,只重數(shù)量、不重質(zhì)量,如此運營政務微博本質(zhì)上也是一種形式主義,有違政務微博本意。
換個角度來看,@安康市漢濱區(qū)法院被舉報,其實不算一件壞事。因為畢竟有人關(guān)注到了這個“四零”政務微博,雖然是質(zhì)疑發(fā)布世界杯消息的,卻從中亦能發(fā)現(xiàn)不少問題。說到底,錯不在發(fā)布世界杯消息,而在沒有用心做、沒有做出實效。