省政府辦公廳近日印發(fā)《甘肅省2018年政務公開工作要點》，《要點》明確了四大類44項全省政務公開工作要點，要求深化簡政放權，努力建設人民滿意的服務型政府。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。

　　1發(fā)生重大突發(fā)事件24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會

　　《要點》明確，著力加強公開解讀回應工作。要按照《國務院辦公廳關于推進社會公益事業(yè)領域政府信息公開的意見》關于脫貧攻堅、社會救助和社會福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、災害事故救援、公共文化體育等領域的公開要求，于今年6月底前梳理細化應公開事項，逐項明確公開主體、內(nèi)容、標準、方式和程序，并在門戶網(wǎng)站增設公開專欄，做好內(nèi)容保障與更新。聚焦深入推進供給側結構性改革、打好脫貧攻堅戰(zhàn)、抓好生態(tài)環(huán)境保護和治理、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、積極擴大消費和促進有效投資、推動生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動“放管服”和國企國資改革、拓展對外開放新格局、提高保障和改善民生水平等重大部署，解讀好相關政策措施。

　　各市州政府、省政府各部門主要負責人要履行好重大政策“第一解讀人”職責，年內(nèi)解讀重要政策措施不少于3次。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，應在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。

　　2力爭省市縣80%以上政務服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

　　借鑒浙江“最多跑一次”、江蘇“不見面審批”等典型經(jīng)驗和做法，為人民群眾增便利，力爭省市縣80%以上政務服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。結合實際，加快推動省、市、縣三級政務服務“一網(wǎng)通辦”，除公文、資料涉密的審批事項和需要專家論證、技術評審、公開聽證的復雜事項外，一般審批事項均應依托甘肅政務服務網(wǎng)實現(xiàn)申報辦理。各地各部門要圍繞群眾和企業(yè)關注度高的熱點事項，及時以發(fā)布公告等形式，告知群眾可通過甘肅政務服務網(wǎng)辦理的事項；并通過各類媒體，全方位向群眾和企業(yè)宣傳甘肅政務服務網(wǎng)“網(wǎng)上辦事”功能，引導企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上辦事。

　　逐步推行群眾和企業(yè)必須到現(xiàn)場辦理的事項“只進一扇門”、“一窗受理”、“最多跑一次”。制定基層服務事項清單、并向社會公布。公布“最多跑一次”事項清單和辦事指南。結合實際，及時梳理公布省、市、縣三級政府“最多跑一次”事項清單。

　　3提高效能政府一個號碼響應群眾訴求

　　充分發(fā)揮政務微博、微信、移動客戶端靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務工作。按照“誰開設、誰管理”的原則，落實主體責任，嚴格內(nèi)容審查把關，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關聯(lián)的信息，信息發(fā)布失當，造成不良影響要及時整改。

　　針對群眾反映的政務熱線號碼過多、接通率低、缺乏統(tǒng)一管理等問題，各市州、縣市區(qū)政府要全面清理，加快整合。按照屬地管理、分級負責原則，建立“統(tǒng)一接收、按責轉辦、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋”工作機制，做到一個號碼響應群眾訴求。加強日常值守和督辦考核，提高熱線服務水平。全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的要及時向社會公開。