面對群眾服務(wù)需求的多元性、執(zhí)法環(huán)境的復(fù)雜性，白銀機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囍行募訌?qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)全力推進(jìn)“放管服”改革。

　　今年以來，市公安局交警支隊(duì)機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囍行囊?ldquo;轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動為契機(jī)，堅持問題導(dǎo)向，突出民心所需，整合內(nèi)部資源，堅持作風(fēng)建設(shè)抓經(jīng)常、抓長效，全力推進(jìn)駕駛?cè)丝荚?ldquo;放管服”改革，提升考試服務(wù)新水平和群眾滿意度。

　　機(jī)動車駕駛?cè)丝荚?，是考試中心的主體業(yè)務(wù)。廉政風(fēng)險時時存在，廉政教育不可或缺，考試中心全體民警職工堅持每星期進(jìn)行不少于兩次的集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對省政府近日出臺的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)“十不準(zhǔn)”規(guī)定的學(xué)習(xí)貫徹，反復(fù)學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)定和崗位責(zé)任制度，建立健全了廉政風(fēng)險防控排查機(jī)制、風(fēng)險防范教育監(jiān)督機(jī)制。和層級負(fù)責(zé)制。

　　為防止工作人員玩忽職守情況發(fā)生，“一崗雙責(zé)”不落實(shí)等現(xiàn)象，駕考中心加大環(huán)節(jié)排查危險源頭，重點(diǎn)從在日常管理、服務(wù)群眾等工作中容易發(fā)生不文明、不規(guī)范和利益驅(qū)動、吃拿卡要等方面和環(huán)節(jié)排查危險源，逐一制訂針對性、操作性強(qiáng)的整改方案，集中抓好整改落實(shí)。同時，加強(qiáng)整合內(nèi)部資源，適時進(jìn)行崗位調(diào)配。根據(jù)個人的工作態(tài)度、實(shí)際表現(xiàn)和群眾的反應(yīng)評價，因人而異，合理安排工作崗位。對不能充分勝任已有工作崗位的，適時進(jìn)行分流調(diào)配，避免因個別人工作不到位造成群眾的不滿、投訴上訪，影響隊(duì)伍的整體形象。進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練，從警容風(fēng)紀(jì)、隊(duì)伍隊(duì)列、交通指揮、法律法規(guī)等方面進(jìn)行入手，以忠誠、為民和文明、規(guī)范服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練，組織全警學(xué)習(xí)群眾工作好經(jīng)驗(yàn)好方法，并貫穿于日?？荚嚪?wù)工作各個環(huán)節(jié)，以滿足于對考試員隊(duì)伍要求越來越高的能力所需。在考試全部實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)自主預(yù)約和電腦智能評判系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，考試中心進(jìn)一步建設(shè)完善了各個科目考試的視頻監(jiān)控，達(dá)到考試過程全覆蓋、無死角，科目一、四考試實(shí)行主副考雙考試員制度，同時對所有科目的考試員要求堅守崗位，勤查、勤看，嚴(yán)格規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀，對待群眾做到語言文明、舉止端莊、態(tài)度和藹，對考生的合理訴求，真誠對待，耐心解答，努力提高為民服務(wù)質(zhì)量。

　　據(jù)了解，今年以來，我市全面落實(shí)駕駛?cè)丝荚嚲W(wǎng)上預(yù)約，采取在互聯(lián)網(wǎng)最大量投放考試預(yù)約名額、安排考試員雙休日加班、延時考試等舉措，減少考試積壓，緩解考試難，盡量滿足群眾的合理訴求，切實(shí)做到窗口有群眾不下班，群眾未落實(shí)不離崗，群眾有預(yù)約必須到。全面推開“一窗受理、集成服務(wù)”工作，認(rèn)真梳理“最多跑一次”事項(xiàng)清單，積極調(diào)動社會各方面的關(guān)系，努力推進(jìn)社會化考試場建設(shè)工作，全面推進(jìn)“放管服”改革。