“咚咚”……“阿姨，我們是社區(qū)志愿者，今天來看你啦！”這是“愛心來敲門”志愿者們的常態(tài)，他們走進一家家需要幫助的“空巢”老人屋里，和他們拉手嘮家常，洗衣、拖地……白銀市“愛心來敲門”志愿服務(wù)活動持續(xù)5年以來，廣大志愿者和公益組織以弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神影響市民，用愛心關(guān)懷溫暖了空巢老人。2017年“愛心來敲門”志愿服務(wù)活動榮獲甘肅省首屆學雷鋒志愿服務(wù)活動“四個十佳”最佳志愿服務(wù)項目。如今“愛心來敲門”志愿服務(wù)項目逐漸在白銀市多個社區(qū)扎根，茂盛生長，那一聲溫暖的“敲門”聲打開了老人們孤寂的心，很多鄰居親友也受到了感動，一時間鄰里之間守望相助、和諧友愛在銅城蔚然成風。

　　“愛心來敲門”志愿服務(wù)已悄然來到

　　白銀有色集團公司根據(jù)青年志愿者行動的現(xiàn)實與發(fā)展需要，成立了青年志愿者協(xié)會，截至目前，成立青年志愿者分會18個，青年志愿者服務(wù)隊36個，白銀公司帶領(lǐng)廣大團員青年積極投入到關(guān)愛“空巢（困難）”老人的青年志愿者服務(wù)活動中來，通過板報、宣傳欄、新媒體平臺等多種渠道廣泛宣傳動員各級團組織開展“愛心來敲門”志愿服務(wù)工作，至今，參加項目的人數(shù)已達425人。公司團委對志愿者的信息建檔成冊，形成了電子檔案，還建立了印有青年志愿者照片、所在單位和聯(lián)系方式以及結(jié)對老人的姓名、住址和電話的“青年志愿者愛心敲門服務(wù)卡”，以便在老人出現(xiàn)意外和突發(fā)事件時，及時給予幫助，真正做到服務(wù)到位、責任到人。對服務(wù)時長、服務(wù)項目都進行了統(tǒng)計和規(guī)范要求并定期督查。通過對老人生活照料、心理撫慰、健康保健、節(jié)日探訪等多項服務(wù)項目進行評估。近年來，志愿者服務(wù)累計時長為40000多小時，服務(wù)人數(shù)達200多人。

　　社區(qū)志愿者與老人聊天。圖片來源：白銀文明網(wǎng)

　　“愛心來敲門”：建立“愛心服務(wù)卡”慰問老人點滴生活

　　“愛心來敲門”活動采取“一對一”“多對一”等形式結(jié)對幫扶并建立“愛心服務(wù)卡”，讓志愿者與老人結(jié)成定向服務(wù)對子，以貼近老年人生活、符合老年人特點為原則，從點點滴滴做起，本著多為老年人辦實事、辦好事的宗旨，實實在在為老年人解決實際問題，切實讓老年人感受到關(guān)懷和溫暖。

　　集團公司團委組織開展了“喜迎新春志愿行情暖社區(qū)送祝福”等志愿者服務(wù)系列活動，使節(jié)日期間的白銀處處閃動著志愿者的身影。青年志愿者們?yōu)楣究粘怖щy老人送去了米面油等生活必需品，為他們送去了真誠的關(guān)懷，祝愿他們過一個溫馨祥和的春節(jié)。隨后集團公司青年志愿者組成的文藝志愿服務(wù)小分隊，來到友好路社區(qū)慰問老人，此次活動內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣，贏得了社區(qū)老人們的陣陣掌聲。老人們紛紛表示，希望以后可以多多舉辦這樣的聯(lián)誼會，讓我們的生活增添更多的色彩。

　　白銀公司團委聯(lián)合友好路社區(qū)，組織公司青年志愿者為友好路社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、低保戶、困難黨員以及文明市民送去清涼和關(guān)懷。在向孤寡老人、低保戶、困難黨員、文明市民及其家屬送上祝福的同時，表示了親切的慰問。集團公司團委嚴格按照公司要求，切實抓好落實，采購了西瓜等降溫物品，落實發(fā)放到了社區(qū)相關(guān)人員手中。

　　友好路社區(qū)的孤寡老人、低保戶、困難黨員、文明市民及其家屬對集團公司團組織和友好路社區(qū)的關(guān)愛表示感謝。面對關(guān)心與關(guān)愛，他們露出了開心的笑容，并發(fā)出了肺腑之言：“送清涼活動送來的不僅僅是關(guān)懷，更是一份深深的情義。”

　　“愛心來敲門”帶動多個社區(qū)、公益組織聯(lián)動關(guān)愛老人成常態(tài)

　　街道衛(wèi)生中心志愿者為老人義診。圖片來源：白銀文明網(wǎng)

　　社區(qū)志愿者：鄰里守望關(guān)愛空巢老人、殘疾人日常

　　紅衛(wèi)村社區(qū)組織巾幗志愿者開展“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)”活動，為老人們送去了關(guān)懷和溫暖。與老人交談中了解他們的生活情況和身體狀況，為老人收拾屋子，打掃衛(wèi)生，叮囑老人要保護好身體，鼓勵他們多參加社區(qū)活動保持樂觀向上的良好心態(tài)，臨走前，社區(qū)志愿者為老人留下了便民聯(lián)系電話，告訴老人有困難及時聯(lián)系，社區(qū)會盡力為他們排憂解難。

　　蘭包路社區(qū)組織助殘志愿者來到殘疾老人家中，為他們送上節(jié)日的祝福和社區(qū)的關(guān)懷。志愿者們陪老人聊天解悶并幫助老人打掃衛(wèi)生。當?shù)弥先思抑兴▉G失，沒辦法交水費后，考慮到老人行動不便，志愿者們主動聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司，幫助老人補辦水卡解決老人用水問題。

　　此次活動增進了社區(qū)與居民之間的感情。在發(fā)揚中華民族尊老、愛老、敬老、互助的傳統(tǒng)美德過程中，營造了相互尊重、理解、關(guān)心和幫助的良好氛圍，為促進社區(qū)居民團結(jié)、和諧奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　白銀市義工聯(lián)合會志愿者攜帶大米、食用油等生活用品走進困難戶家中。圖片來源：白銀晚報張萍攝

　　公益組織：愛心“紅馬甲”送溫暖弘揚雷鋒精神

　　白銀市國學會10名身穿紅馬甲的義工走進長安路社區(qū)，針對轄區(qū)行動不便的老年人開展愛心志愿服務(wù)活動。社區(qū)工作人員帶著市國學會的義工特意來到老人家中打掃衛(wèi)生，為老人送去一份關(guān)愛。此次愛心志愿服務(wù)活動，不僅讓轄區(qū)老人感受到了來自社會的愛心和溫暖，更弘揚了尊老、敬老、愛老、助老的志愿者服務(wù)精神。

　　在白銀下雪的那段時間，雖然雪并不大，市民紛紛穿上了冬裝御寒。為了讓大山里的貧困老人能夠感受到來自社會的溫暖，白銀市義工聯(lián)合會和“愛心從這里出發(fā)”服務(wù)隊的部分志愿者前往會寧縣楊集鄉(xiāng)北坪村，為這里的6戶貧困老人分別送去了胡麻油、雞蛋、棉被和大米等物資。

　　據(jù)“愛心從這里出發(fā)”服務(wù)隊負責人劉飛龍介紹，秋雪提早來臨，讓人們也提前體會到了寒冷。而此時，大山里卻還有很多貧困孤寡老人正在為如何過冬而犯愁。據(jù)悉，通過提前走訪和調(diào)查了解，近日，白銀市義工聯(lián)合會和“愛心從這里出發(fā)”服務(wù)隊提前為會寧縣楊集鄉(xiāng)北坪村廟川社的2戶老人、邢坪村馮溝社2戶老人、北坪村北坪社和太平鎮(zhèn)代灣村張家灣的2戶老人送去了溫暖。

　　“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。尊老敬老助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩傳承下來的寶貴精神財富。白銀市將持續(xù)深入開展“愛心來敲門”志愿服務(wù)活動，喚起大家“尊老敬老”的社會意識，為老年人做實實在在的好事，解決實際性的困難，創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，提高為老服務(wù)質(zhì)量，進一步發(fā)掘和弘揚傳統(tǒng)的道德優(yōu)勢，大力營造全社會尊老敬老的良好氛圍，為創(chuàng)建文明城市注入道德文明的力量。

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