“咚咚”……“阿姨，我們是社區(qū)志愿者，今天來(lái)看你啦！”這是“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿者們的常態(tài)，他們走進(jìn)一家家需要幫助的“空巢”老人屋里，和他們拉手嘮家常，洗衣、拖地……白銀市“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)5年以來(lái)，廣大志愿者和公益組織以弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神影響市民，用愛(ài)心關(guān)懷溫暖了空巢老人。2017年“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)活動(dòng)榮獲甘肅省首屆學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)“四個(gè)十佳”最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。如今“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)項(xiàng)目逐漸在白銀市多個(gè)社區(qū)扎根，茂盛生長(zhǎng)，那一聲溫暖的“敲門(mén)”聲打開(kāi)了老人們孤寂的心，很多鄰居親友也受到了感動(dòng)，一時(shí)間鄰里之間守望相助、和諧友愛(ài)在銅城蔚然成風(fēng)。

　　“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)已悄然來(lái)到

　　白銀有色集團(tuán)公司根據(jù)青年志愿者行動(dòng)的現(xiàn)實(shí)與發(fā)展需要，成立了青年志愿者協(xié)會(huì)，截至目前，成立青年志愿者分會(huì)18個(gè)，青年志愿者服務(wù)隊(duì)36個(gè)，白銀公司帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投入到關(guān)愛(ài)“空巢（困難）”老人的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)板報(bào)、宣傳欄、新媒體平臺(tái)等多種渠道廣泛宣傳動(dòng)員各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)工作，至今，參加項(xiàng)目的人數(shù)已達(dá)425人。公司團(tuán)委對(duì)志愿者的信息建檔成冊(cè)，形成了電子檔案，還建立了印有青年志愿者照片、所在單位和聯(lián)系方式以及結(jié)對(duì)老人的姓名、住址和電話的“青年志愿者愛(ài)心敲門(mén)服務(wù)卡”，以便在老人出現(xiàn)意外和突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)給予幫助，真正做到服務(wù)到位、責(zé)任到人。對(duì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)項(xiàng)目都進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和規(guī)范要求并定期督查。通過(guò)對(duì)老人生活照料、心理?yè)嵛?、健康保健、?jié)日探訪等多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。近年來(lái)，志愿者服務(wù)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)為40000多小時(shí)，服務(wù)人數(shù)達(dá)200多人。

　　社區(qū)志愿者與老人聊天。圖片來(lái)源：白銀文明網(wǎng)

　　“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”：建立“愛(ài)心服務(wù)卡”慰問(wèn)老人點(diǎn)滴生活

　　“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”活動(dòng)采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”等形式結(jié)對(duì)幫扶并建立“愛(ài)心服務(wù)卡”，讓志愿者與老人結(jié)成定向服務(wù)對(duì)子，以貼近老年人生活、符合老年人特點(diǎn)為原則，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，本著多為老年人辦實(shí)事、辦好事的宗旨，實(shí)實(shí)在在為老年人解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)讓老年人感受到關(guān)懷和溫暖。

　　集團(tuán)公司團(tuán)委組織開(kāi)展了“喜迎新春志愿行情暖社區(qū)送祝福”等志愿者服務(wù)系列活動(dòng)，使節(jié)日期間的白銀處處閃動(dòng)著志愿者的身影。青年志愿者們?yōu)楣究粘怖щy老人送去了米面油等生活必需品，為他們送去了真誠(chéng)的關(guān)懷，祝愿他們過(guò)一個(gè)溫馨祥和的春節(jié)。隨后集團(tuán)公司青年志愿者組成的文藝志愿服務(wù)小分隊(duì)，來(lái)到友好路社區(qū)慰問(wèn)老人，此次活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣，贏得了社區(qū)老人們的陣陣掌聲。老人們紛紛表示，希望以后可以多多舉辦這樣的聯(lián)誼會(huì)，讓我們的生活增添更多的色彩。

　　白銀公司團(tuán)委聯(lián)合友好路社區(qū)，組織公司青年志愿者為友好路社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、低保戶(hù)、困難黨員以及文明市民送去清涼和關(guān)懷。在向孤寡老人、低保戶(hù)、困難黨員、文明市民及其家屬送上祝福的同時(shí)，表示了親切的慰問(wèn)。集團(tuán)公司團(tuán)委嚴(yán)格按照公司要求，切實(shí)抓好落實(shí)，采購(gòu)了西瓜等降溫物品，落實(shí)發(fā)放到了社區(qū)相關(guān)人員手中。

　　友好路社區(qū)的孤寡老人、低保戶(hù)、困難黨員、文明市民及其家屬對(duì)集團(tuán)公司團(tuán)組織和友好路社區(qū)的關(guān)愛(ài)表示感謝。面對(duì)關(guān)心與關(guān)愛(ài)，他們露出了開(kāi)心的笑容，并發(fā)出了肺腑之言：“送清涼活動(dòng)送來(lái)的不僅僅是關(guān)懷，更是一份深深的情義。”

　　“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”帶動(dòng)多個(gè)社區(qū)、公益組織聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)老人成常態(tài)

　　街道衛(wèi)生中心志愿者為老人義診。圖片來(lái)源：白銀文明網(wǎng)

　　社區(qū)志愿者：鄰里守望關(guān)愛(ài)空巢老人、殘疾人日常

　　紅衛(wèi)村社區(qū)組織巾幗志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)”活動(dòng)，為老人們送去了關(guān)懷和溫暖。與老人交談中了解他們的生活情況和身體狀況，為老人收拾屋子，打掃衛(wèi)生，叮囑老人要保護(hù)好身體，鼓勵(lì)他們多參加社區(qū)活動(dòng)保持樂(lè)觀向上的良好心態(tài)，臨走前，社區(qū)志愿者為老人留下了便民聯(lián)系電話，告訴老人有困難及時(shí)聯(lián)系，社區(qū)會(huì)盡力為他們排憂解難。

　　蘭包路社區(qū)組織助殘志愿者來(lái)到殘疾老人家中，為他們送上節(jié)日的祝福和社區(qū)的關(guān)懷。志愿者們陪老人聊天解悶并幫助老人打掃衛(wèi)生。當(dāng)?shù)弥先思抑兴▉G失，沒(méi)辦法交水費(fèi)后，考慮到老人行動(dòng)不便，志愿者們主動(dòng)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司，幫助老人補(bǔ)辦水卡解決老人用水問(wèn)題。

　　此次活動(dòng)增進(jìn)了社區(qū)與居民之間的感情。在發(fā)揚(yáng)中華民族尊老、愛(ài)老、敬老、互助的傳統(tǒng)美德過(guò)程中，營(yíng)造了相互尊重、理解、關(guān)心和幫助的良好氛圍，為促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)、和諧奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　白銀市義工聯(lián)合會(huì)志愿者攜帶大米、食用油等生活用品走進(jìn)困難戶(hù)家中。圖片來(lái)源：白銀晚報(bào)張萍攝

　　公益組織：愛(ài)心“紅馬甲”送溫暖弘揚(yáng)雷鋒精神

　　白銀市國(guó)學(xué)會(huì)10名身穿紅馬甲的義工走進(jìn)長(zhǎng)安路社區(qū)，針對(duì)轄區(qū)行動(dòng)不便的老年人開(kāi)展愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)工作人員帶著市國(guó)學(xué)會(huì)的義工特意來(lái)到老人家中打掃衛(wèi)生，為老人送去一份關(guān)愛(ài)。此次愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅讓轄區(qū)老人感受到了來(lái)自社會(huì)的愛(ài)心和溫暖，更弘揚(yáng)了尊老、敬老、愛(ài)老、助老的志愿者服務(wù)精神。

　　在白銀下雪的那段時(shí)間，雖然雪并不大，市民紛紛穿上了冬裝御寒。為了讓大山里的貧困老人能夠感受到來(lái)自社會(huì)的溫暖，白銀市義工聯(lián)合會(huì)和“愛(ài)心從這里出發(fā)”服務(wù)隊(duì)的部分志愿者前往會(huì)寧縣楊集鄉(xiāng)北坪村，為這里的6戶(hù)貧困老人分別送去了胡麻油、雞蛋、棉被和大米等物資。

　　據(jù)“愛(ài)心從這里出發(fā)”服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉飛龍介紹，秋雪提早來(lái)臨，讓人們也提前體會(huì)到了寒冷。而此時(shí)，大山里卻還有很多貧困孤寡老人正在為如何過(guò)冬而犯愁。據(jù)悉，通過(guò)提前走訪和調(diào)查了解，近日，白銀市義工聯(lián)合會(huì)和“愛(ài)心從這里出發(fā)”服務(wù)隊(duì)提前為會(huì)寧縣楊集鄉(xiāng)北坪村廟川社的2戶(hù)老人、邢坪村馮溝社2戶(hù)老人、北坪村北坪社和太平鎮(zhèn)代灣村張家灣的2戶(hù)老人送去了溫暖。

　　“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。尊老敬老助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩傳承下來(lái)的寶貴精神財(cái)富。白銀市將持續(xù)深入開(kāi)展“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)活動(dòng)，喚起大家“尊老敬老”的社會(huì)意識(shí)，為老年人做實(shí)實(shí)在在的好事，解決實(shí)際性的困難，創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，提高為老服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)掘和弘揚(yáng)傳統(tǒng)的道德優(yōu)勢(shì)，大力營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老的良好氛圍，為創(chuàng)建文明城市注入道德文明的力量。

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