蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院工作人員為老人解答虛擬養(yǎng)老問(wèn)題。截至2017年底，蘭州市虛擬養(yǎng)老院已有11萬(wàn)名老人注冊(cè)入院。

　　“截至目前，已有36家省級(jí)單位實(shí)現(xiàn)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接，其中，省食藥監(jiān)局、省工商局、省發(fā)展改革委、省地稅局、省國(guó)土資源廳、省旅游發(fā)展委實(shí)現(xiàn)了部門(mén)自有辦事系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接。2月份網(wǎng)上辦理情況是：省工商局辦件總量1007件，在線(xiàn)申報(bào)量1007件；省食藥監(jiān)局辦件總量109件，在線(xiàn)申報(bào)量109件……各市州中，武威市辦件總量2276件，在線(xiàn)申報(bào)量2276件……”

　　近日，在省深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變工作例會(huì)上，當(dāng)著省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志的面，會(huì)議曬出了這樣一份毫無(wú)遮掩的“成績(jī)單”，就像一項(xiàng)測(cè)試，考得好的高興，考得差的臉紅。

　　據(jù)了解，從今年1月開(kāi)始，基于甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件信息庫(kù)和“政務(wù)超市”，省政務(wù)服務(wù)管理辦公室組織開(kāi)發(fā)了“各市州、縣區(qū)政府部門(mén)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接聯(lián)通情況、企業(yè)公眾通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)情況排行榜”(簡(jiǎn)稱(chēng)“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)聯(lián)通申報(bào)情況排行榜”)，反映各地各部門(mén)行政審批系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接聯(lián)通情況、企業(yè)公眾通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)辦件情況，以及甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)匯聚省政府相關(guān)部門(mén)便民利企政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)情況，這份辛辣的“成績(jī)單”正來(lái)自于此。

　　雖然“成績(jī)單”只是初步從在線(xiàn)申報(bào)率、在線(xiàn)辦理率等方面做了統(tǒng)計(jì)梳理，卻反映出政府取信于民、說(shuō)到做到的決心。正如年初在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級(jí)主站新版發(fā)布暨“四辦”改革啟動(dòng)活動(dòng)上省政府對(duì)社會(huì)各界、對(duì)全省人民群眾做出的莊嚴(yán)承諾，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的改版升級(jí)不只是形式上的“改頭換面”，而是服務(wù)功能和服務(wù)效率的一次全面提升，要讓我省每個(gè)老百姓都能享受優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

　　今年是省委、省政府確定的“深化‘放管服’改革工作突破年”，推行“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”改革，是深化“放管服”改革的主要抓手，是建設(shè)人民滿(mǎn)意服務(wù)型政府的有力舉措。除了網(wǎng)上定期曬出“成績(jī)單”，1月30日，我省公布省級(jí)第一批126項(xiàng)群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”辦事事項(xiàng)目錄，近日又印發(fā)了《甘肅省2018年推行“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”改革實(shí)施方案》，要求按照群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的理念和目標(biāo)，圍繞解決群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題，依托各級(jí)政務(wù)大廳、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和大數(shù)據(jù)平臺(tái)推行“四辦”改革，著力在理順機(jī)制、提升效率、優(yōu)化服務(wù)等方面取得突破，進(jìn)一步改善營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感。

　　到今年年底前，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將全面實(shí)行“一窗辦”，優(yōu)先推行“一網(wǎng)辦”，省市縣80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，通過(guò)減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，優(yōu)化流程“簡(jiǎn)化辦”，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升效率“馬上辦”，努力做到一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

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