昨日是全國公安第32個“110宣傳日”，全省公安機(jī)關(guān)以“110，守護(hù)新時代美好生活”為主題，集中開展宣傳活動，向全省人民報告和展示甘肅公安110在打擊違法犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾等方面取得的成效。

　　110去年受理402.7萬余次報警

　　據(jù)介紹，省公安廳2017年堅持頂層設(shè)計，建設(shè)完善了以110為主體，集“110、119、122”功能于一體的“三臺合一”綜合報警平臺，形成了較為便捷的社會求助工作體系，全天候面向群眾直接受理各類社會求助、投訴和意見建議，在緊急救助、火災(zāi)、嚴(yán)重交通事故搶險救援等方面發(fā)揮了重大作用。據(jù)統(tǒng)計，2017年全省公安110報警服務(wù)臺共受理群眾報警電話402.7萬余次。

　　去年六成以上為惡意或騷擾電話

　　另據(jù)了解，2017年全省各級公安機(jī)關(guān)110指揮中心共接惡意報警、騷擾警就達(dá)到269.2萬余起，占總接警數(shù)的66.85%。此外，現(xiàn)實(shí)110警務(wù)實(shí)踐中，群眾求助類電話的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過警情類電話，其中主要涉及工商、城管、教育等其他政府職能部門。2017年全省各級110指揮中心共接工作咨詢電話17.2萬余起，占無效警情的5.14%；其他處理類型48.7萬余起，占無效警情的14.55%。為有效解決這些問題，2017年11月，省政府辦公廳印發(fā)了《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)110報警平臺與公共服務(wù)平臺聯(lián)動分流工作的意見》，《意見》指出，要將110平臺接收的非警務(wù)類求助，按照屬地管轄和職能管轄原則，通過12345平臺推送至政府相關(guān)職能部門和責(zé)任單位辦理落實(shí)，引導(dǎo)人民群眾選擇科學(xué)合理的求助渠道，在全社會形成“12345，服務(wù)找政府；公安110，為民保安寧”的導(dǎo)向，切實(shí)提升公安機(jī)關(guān)處置緊急警情的快速反應(yīng)能力。

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