近日，記者從我市建設部門了解到，我市將推進物業(yè)管理全覆蓋，規(guī)范物業(yè)服務收費公示和服務收費價格，并建立考核獎勵及紅黑榜機制，定期對物業(yè)服務企業(yè)管理運行情況進行全面考核加強監(jiān)管。

　　建全物業(yè)管理機制

　　據了解，我市經濟快速發(fā)展，我市涌現出了一批管理規(guī)范、群眾滿意的物業(yè)服務企業(yè)和高品質小區(qū)，但尚未形成政府強力主導、部門齊抓共管、社會廣泛參與的綜合監(jiān)管機制。據調查，全市業(yè)主委員會成立不足兩成，有的運作不規(guī)范，影響了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　我市提出，今后要進一步強化物業(yè)服務市場監(jiān)管，建立健全社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)共商事務、協(xié)調互動的“四位一體”社區(qū)管理機制，積極運用人民調解制度，有效化解物業(yè)矛盾和糾紛。

　　物業(yè)服務收費 要“質價相符”

　　我市要求結合白銀實際，繼續(xù)協(xié)調發(fā)改部門，以政府指導價為基礎，積極推廣協(xié)商定價，建立質價相符、以質論價的物業(yè)服務價格體系。

　　規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內終端收費。要求全市物業(yè)企業(yè)今后原則上不再代收水、電、暖等費用，確需代收的，須簽訂委托協(xié)議，有償代收，物業(yè)企業(yè)實收實交，不做墊付，因未收費到戶產生的損耗由供應單位承擔。

　　規(guī)范物業(yè)服務收費公示。要求物業(yè)服務企業(yè)建立電梯、車輛、保安管理等物業(yè)管理制度，在服務區(qū)域內顯著位置公示管理制度、服務內容、收費標準。接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督和質詢。下一步，建設部門還將定期檢查，對公布信息不真實、不及時的在信用評價體系中予以扣分并公布。

　　物業(yè)企業(yè)也納入誠信企業(yè)紅黑榜名單

　　定期對物業(yè)服務企業(yè)管理運行情況進行全面考核，對于管理規(guī)范、服務到位、業(yè)主反映良好的物業(yè)企業(yè)，通過以獎代補的形式予以獎勵，列入白銀市誠信企業(yè)紅黑榜的紅榜名單；對于職責不明、缺乏服務意識、服務質量差、經常引起業(yè)主投訴上訪的，予以警告批評，列入白銀市誠信企業(yè)紅黑榜的黑榜名單。通過建立紅黑榜制度、信息公開、推動行業(yè)自律等方式，加強事中事后監(jiān)管。