誤買農(nóng)藥小麥枯萎工商及時調(diào)解維權(quán)

　　近日，平川區(qū)工商局電力路工商所接到水泉鎮(zhèn)楊嶺村村民常某電話投訴，稱其在平川區(qū)水泉鎮(zhèn)某農(nóng)資經(jīng)營店購買農(nóng)藥時，由于經(jīng)營者寇某誤將“蓋草能”當(dāng)“麥?zhǔn)┻_(dá)”，導(dǎo)致其施用農(nóng)藥后，約3畝小麥大面積枯萎，損失慘重。接到投訴后，該所十分重視，立即組織執(zhí)法人員趕往事發(fā)地點，認(rèn)真檢查記錄損失情況，并向群眾咨詢了解。經(jīng)調(diào)查了解，消費者投訴屬實，在全面掌握第一手資料后，執(zhí)法人員組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，通過講解新《消法》，擺事實、講道理、重證據(jù)，使經(jīng)營者充分認(rèn)識到因自己的過錯給常某造成的損失，當(dāng)場拿出1800元現(xiàn)金交給常某，常某欣然接受，并就該所認(rèn)真、耐心、及時的調(diào)解進(jìn)行感謝。