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網(wǎng)約車(chē)如何一路平安

編輯:沈文功      信息來(lái)源: 西e網(wǎng)-人民網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2016-5-6

5月2日,廣東深圳一女教師乘滴滴順風(fēng)車(chē)被司機(jī)殺害,引發(fā)輿論有關(guān)網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)安全性與監(jiān)管責(zé)任的討論。

雖然是個(gè)案,但惡性犯罪多少讓人提心吊膽。從人民日?qǐng)?bào)客戶端就此所做的一個(gè)小型調(diào)查來(lái)看,31%的網(wǎng)友認(rèn)為不會(huì)再用網(wǎng)約車(chē),28%的人認(rèn)為在加強(qiáng)監(jiān)管前不會(huì)用。的確,公眾是否選擇乘坐,看起來(lái)只是一種個(gè)人選擇,但最終還是取決于網(wǎng)約車(chē)能否“安全行駛”。

若以傳統(tǒng)出租車(chē)為參照,不少網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻不高。但同時(shí)也應(yīng)看到,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在上崗前必須提供身份證、駕駛證、銀行卡號(hào)以及手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息。在現(xiàn)代社會(huì),這些其實(shí)已經(jīng)能構(gòu)成較強(qiáng)的約束。尤其是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)可以即時(shí)捕捉車(chē)輛行動(dòng)路線信息,實(shí)時(shí)“鎖定”車(chē)輛地點(diǎn)。相對(duì)的是,出租車(chē)上的犯罪率也并非為零。簡(jiǎn)單認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)不安全,失之偏頗。

從技術(shù)角度看,網(wǎng)約車(chē)其實(shí)有著強(qiáng)大的“安全基因”。但如何激活這樣的基因,更為關(guān)鍵?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,無(wú)論網(wǎng)約車(chē)、電商還是網(wǎng)貸,平臺(tái)能否落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,很大程度上影響著用戶的選擇甚至最終的成敗。事實(shí)上,不少平臺(tái)早已認(rèn)識(shí)到:監(jiān)管也是自我保護(hù),亂象叢生必然是搬起石頭砸自己的腳。

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)需要以眼前的悲劇為鑒,重新審視自己的監(jiān)管能力和審查力度。目前而言,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方式大致是兩種,一種是大量介入私家車(chē)的“滴滴優(yōu)步模式”(C2C),一種是以公司自營(yíng)車(chē)輛為主的“神州首汽模式”(B2C)。在前一種模式下,不少司機(jī)只是掛靠汽車(chē)租賃公司,租賃公司再合法接入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),這樣不僅可能對(duì)司機(jī)摸底不夠,租賃公司與平臺(tái)也存在責(zé)任分配問(wèn)題。一旦租賃公司因?yàn)橹鹄胺潘薄白鞅住?,平臺(tái)難以實(shí)時(shí)辨識(shí)。何況,目前的網(wǎng)約車(chē)逐漸形成全國(guó)性市場(chǎng)、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),更給監(jiān)管帶來(lái)難度。

而監(jiān)管中一個(gè)重要的問(wèn)題就是司機(jī)資質(zhì)的事前審查。3月份,深圳公布查出3000多名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)有重大刑事犯罪或吸毒前科,并要求限制部分有犯罪前科人員等成為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。但是,對(duì)于這樣的事前審查,是否會(huì)構(gòu)成就業(yè)歧視?按照清退邏輯,被清退者一旦成為黑車(chē)司機(jī),會(huì)不會(huì)制造更多不安全?可以看到,“加強(qiáng)監(jiān)管”的命題之下,依然有一道關(guān)于自由與安全的子命題需要細(xì)致解答。

今年兩會(huì)上,交通部長(zhǎng)楊傳堂感嘆,出租車(chē)行業(yè)管理在全世界都是難題。其實(shí),對(duì)于網(wǎng)約車(chē)這樣的新事物而言,管什么、怎么管的邊界,必然是在立法和實(shí)踐中動(dòng)態(tài)確立的。據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,修改后的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》定稿已遞交國(guó)務(wù)院,其中,私家車(chē)做專(zhuān)車(chē)需要改為營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的要求沒(méi)有變。這意味著,將來(lái)很多私家車(chē)主或不得不放棄“專(zhuān)車(chē)司機(jī)”身份;但從安全性角度也意味著,網(wǎng)約車(chē)會(huì)更規(guī)范、更安全。

作為分享經(jīng)濟(jì)代表,網(wǎng)約車(chē)正帶來(lái)新經(jīng)濟(jì)的紅利。但同時(shí),新業(yè)態(tài)的生命力也在于自我管理,只有速度、便捷與安全、信任并重,才能四輪驅(qū)動(dòng)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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